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过去十年，担任政府关键技术职位的男女官员相继退休，带走了大量知识。一些地区已努力通过增加特定机构和部门的配额或人数来招聘和填补这些空缺。

为了说明在我们的活动中知识和经验的流失，我想分享一个我参加过的服役年限仪式的故事。在 2014 年举行的这次仪式上，指挥官向 40 名平均为公众服务了 35 年的个人颁发了服务证书。总服务年限为 1,400 年。下个月，他们在这里招募了一批由三百名学徒组成的新班。简而言之，你可以看到必须弥补专业知识方面的差距，才能让新员工获得有价值的技能，从而取得成功。

我无意也不希望所有机构都大肆招聘人才。至关重要的是，我们要研究关键技能人才短缺的问题 ...

多年前，镇医院是社区的脉搏：它是出生地、雇主、与疾病作斗争的对手和健康信息的来源。

因此，对于堪萨斯州独立市的居民来说，眼看着他们百年历史的医院关闭是一件难以接受的苦果。对于该镇的居民来说，现在就医越来越难，而且离家越来越远。现在，该市 9,000 名居民中的许多人必须跨越州界前往俄克拉荷马州接受医疗服务。

仁慈医院系统领导指出，该州未能扩大医疗补助是去年 10 月关闭独立医院的决定性因素之一。堪萨斯州州长山姆·布朗巴克和州议会迄今拒绝就此问题做出让步，尽管堪萨斯医院协会声称该州自 2014 年 1 月以来已拒绝了近8.4 亿美元的联邦资金。

可悲的是，仁慈医院并非孤例。全国有300 ...

“最大的谜团不在于人们做事不好，而在于他们偶尔能做好几件事。唯一普遍的事情就是无能。力量总是特定的！例如，没有人会评论说伟大的小提琴家雅沙·海菲兹可能吹不好小号。”

— 彼得·德鲁克

专注成功

重点。

成功的企业通常专注于特定的产品、服务或价值主张，并且不会偏离该重点。

很多公司都因为失去重心而付出了沉重代价。以下是几个例子：

几年前，大众为了扩大市场，推出了售价超过 6 万美元的豪华车型辉腾。但销量一直没有起色，因为绝大多数想要购买豪华车的消费者仍然选择奥迪、宝马、雷克萨斯等传统豪华品牌。结果，大众的利润惨淡。
Boston Chicken 是一家非常受欢迎且增长迅速的快餐店 ...

这位受访者出现在我们最近的指南《了解州和地方政府》中。要阅读指南，请点击此处。

我们都听说过劳动力老龄化的问题。宾夕法尼亚州也不例外，统计数据显示，未来五年内，该州超过三分之一的劳动力将有资格退休。宾夕法尼亚州行政办公室人力资源和管理部副部长詹姆斯·洪查尔警告说，即将到来的“银色海啸”及其带来的困难。然而，他也带来了希望的信息。 emily-snl-徽章-02-300x300

洪查尔与艾米丽·贾维斯在GovLoop 的州和地方聚焦节目中进行了交谈，讨论了宾夕法尼亚州为招募年轻一代为州政府工作而采取的举措。

这不是一对一替换那么简单。“当退休人数大幅增加时 ...