公司内部介绍。 Facebook 更容易被企业介绍吗? 苏格兰皇家银行的新闻稿提到,许多员工私下使用 Facebook,因此该银行在最终用户培训上花费的资金较少。苏格兰皇家银行在此含蓄地表示,Facebook at Work 用户体验对于苏格兰皇家银行内部社交网络的成功至关重要。不幸的是,这只是成功引入内部社交网络的一小部分,根据 Gartner 的说法,这无论如何都是一个挑战。 2013 年,他们报告说 80% 的社会企业计划没有实现预期收益。
据 Gartner 称,社交业务计划不同于 ERP 或 CRM 等传统技术实施。新的业务流程,例如采购流程,都在软件中配置,员工接受了工具使用的培训,正式启动后,每个人都应该使用该工具。
社交网络需要不同的方法
实施内部社交网络需要完全不同的方法。它支持执行非常规工作而不是业孟加拉国电报数据 务流程的员工之间的交互。必须吸引员工以不同的方式工作。
这还需要改变个人行为,例如“大声锻炼” 和员工的心理模式。为此,需要详细了解各部门当前的工作方法。他们与谁合作,有哪些非正式网络以及具有附加值的内部社交网络用于哪些活动?