应该注意什么?许多市场行业都需要这样的专家。 bulgaria电子消费者电子费者电子邮件列表表 职业最常见的类型是零售连锁店中促销员、跟单员、销售代理的主管。
从本材料中您将学到:
有关担任主管的一般信息
四种类型的主管
作为主管工作的重要技能
主管做什么的?
如何成为一名主管
主管薪资
担任主管的优点和缺点
监事对于公司的重要性
主管常见问题解答
有关担任主管的一般信息
“supervisor”一词源自英语supervisor(监督者、监督者),目前这是一个职位的名称,其职能是对下属进行控制。在企业中,主管通常是销售经理。因此,他们的任务是协调和控制销售代理、代表和跟单员(即直接参与商品和服务销售的专家)的工作。
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“主管”这个职位本身在20世纪70年代初的美国就出现了。这种创新与技术的发展以及加强对工人行为的控制的需要有关。因此,公司试图最大限度地减少人为因素的影响,并从员工的工作中获得最大的回报。
原则上,任何需要对表演者进行监督的行业都可以担任监督员。与此类职位类似的是下级经理、办公室经理、检查员、审计员等。这些人的下属是一小群普通员工,通常人数为 5 至 20 人。主管的主要任务是确保整个生产过程 - 从激励学生到监督他们所做的工作。
四种类型的主管
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监督者有以下几种类型:
发起人主管。促销员是参与 BTL 活动的员工,其目的是吸引潜在客户。在实践中,可以通过展示、品尝、分发产品样品和其他吸引消费者注意力的公共活动的形式来组织。假设主管决定此类活动的时间、地点和形式,培训发起人并向他们发出指示。在行动过程中,他控制整个过程,解决出现的问题并向管理层报告已完成工作的结果。
跟单主管。跟单员的任务包括展示商品、监控货架上的库存情况、监控价格标签的相关性、编制商店订单清单、维护品牌形象,包括为顾客组织特别促销活动。主管在这里进行总体控制,确定销售计划并检查其实施情况。
销售代理主管。销售代理是批发公司的代表,他们寻找零售经销商,与他们签订协议并确保其执行。主管培训销售代理,确定他们的任务范围,为他们提供必要的材料,并维护总结报告。
零售连锁店主管。通常,在超市和大型商店,销售人员和顾问被分成 10 至 15 人的小组,每个小组由自己的主管领导。他确保下属的有效工作,组织培训,制定工作时间表,监控客户服务质量,并监督员工遵守其工作职责的情况。