成功电子商务网站的 7 个要素

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电子商务网站的设计和布局会对您的销售数字产生重大影响。如果客户找不到他们想要的产品，他们就不会花时间仔细寻找。他们会找您的竞争对手来做生意。

虽然销售是电子商务网站的最终目的，但您不能把所有鸡蛋都放在一个篮子里。您的电子商务网站还需要在正确的时间提供正确的信息，以便帮助您的客户做出正确的购买选择。

在本文中，我们将讨论您应该在电子商务网站上包含的七个最重要的内容，以使其实用、外汇数据 吸引人并且看起来非常棒。

1. 展示大而漂亮的照片
购物者无法亲眼看到和触摸您的产品，因此您需要尽最大努力将您的商品送到他们手中。如果客户对购买您的产品有任何犹豫，低质量或库存图片可能会让他们完全失去兴趣。

从多个不同角度展示您的产品，并突出产品特性，帮助客户做出明智的决定，例如尺寸、重量、材料、面料、颜色等。图片应大且质量高。查看本指南，了解如何在预算紧张的情况下掌握产品摄影。

2.展示一些真实世界的图像
有些产品在现实场景中展示效果会更好。例如，衣服或户外装备可以展示在人们身上，让顾客更好地了解他们穿着某条牛仔裤或背着背包徒步旅行时的样子。

其他产品则不需要这些实物照片。电子产品和家用电器等商品通常在白色背景上看起来效果最佳，这样购物者才能看清细节。

如果您的产品可以从两种照片风格中受益，但您不确定使用哪一种（例如家具、玩具、家居用品），请使用 A/B 测试来查看哪些图像效果更好。

3. 推荐相关产品
购物者喜欢看到类似的产品，因为这让他们可以比较不同的商品，并对购买感到满意。例如，在电子商务网站亚马逊上购物时，客户会看到经常一起购买的商品和其他客户搜索的商品。这些简单的建议将帮助您追加销售和交叉销售您的产品。它们还可以吸引客户并让他们更长时间地留在您的网站上。

4.显示客户评分
人们希望看到以前顾客的评价。您应该有一个简单的评价系统，例如常见的 5 星评价系统，以及购物者可以点击的更详细的评论。评论对于让一个人完成订单并对产品感到满意至关重要。

评论不仅仅是基本的“我喜欢它，我不喜欢它”评论。客户还需要知道衣服和鞋子是否“尺码合适”，颜色是否与样品相符。以易于浏览的格式提供这些信息是理想的选择，这样客户就可以快速、有效地做出决定。

5. 呼吁采取行动
我在这里说的是显而易见的事情，但不要低估正确（或错误）的行动号召对你的作用。你已经知道要让你的行动号召简短、清晰和直接，但你需要认真思考为什么人们会愿意点击。人们需要一个真诚的理由来采取这一额外的步骤。

如果您是一个新品牌，您可能会发现最好使用静态照片，这样可以让访问者立即知道您是谁以及您能提供什么。如果您不清楚自己是一家什么样的公司，那么使用滑块选项可能会导致您失去访问者。

如果您确实选择使用滑块，请利用该空间来添加优质图片，以突出您的产品和品牌的独特之处。以下是 Hubspot 的最新 CTA 示例列表，值得一看。

6. 力求实现无缝站点导航
没人愿意在令人困惑或沮丧的网站上购物。如果网站直观且使用起来令人愉快，人们实际上会访问它只是为了看看有哪些新东西、正在进行哪些交易等等。他们不一定需要产品才能访问该网站。

目标是打造一个这样的电子商务网站。一个易于使用、直观且实用的网站。将产品组织成逻辑类别和子类别。人们只需点击几下鼠标就能找到他们想要的东西。

还要记住，许多用户不会通过大屏幕在您的网站上购物。许多人会使用移动设备，因此您的电子商务网站针对移动设备进行优化非常重要。大按钮、可点击链接、清晰的图像和快速加载时间都是移动用户需要的功能的例子。

7. 以美好结局收尾
结账流程是客户购买旅程的最后一部分，您希望它变得完美。无缝结账流程不仅会给客户留下良好的印象，而且还能确保您之前所做的一切都不会白费。

理想的结账流程涉及许多因素，包括速度、访客结账选项、简便的表格填写、进度指示器以及下订单前查看购物车的选项。

有些电子商务网站会在客户浏览的每个页面上添加小注释，让他们知道他们目前处于流程的哪个阶段以及还剩下多少订单。有些则使用进度条或计量表。我非常喜欢分屏的想法，客户可以在同一个屏幕上查看有关他们的订单和购物车中商品的所有内容。

结论
您的受众是独一无二的，因此对不同元素进行拆分测试以确定哪些元素效果最好至关重要。以上七个基本要素是让您的电子商务网站更具吸引力和成功性的建议，但您仍需要做足功课。无论您做出何种改变，您都应始终从客户的角度考虑问题。您可以做些什么来帮助客户专注于任务并高效完成购买？