对于活跃的购物者来说，品牌在社交媒体上最有吸引力的事情是：
有一个有趣的观点，并且
保持活跃的社交媒体形象，包括与关注者互动。
请记住，个人联系人分享的品牌内容是推动人们从品牌认知转向考虑的最有效方式。建立一个重视并转发您的内容的社区是电子商务企业使用社交媒体营销的有效方法。
参与相关对话
社交媒体可以成为您品牌的数据金矿。社交聆听是扫描社交媒体以查 挪威数字数据集 找提及您品牌或相关对话的过程。
Hootsuite Social Listening等专业工具可以提供有关对您的品牌最有可能产生电子商务影响的对话和主题的详细见解。
您将实时了解客户对您的品牌的需求，以及可能限制社交媒体电子商务销售的任何痛点。
社交聆听可帮助您识别即将做出购买决定的潜在买家。然后，您的团队可以联系他们并达成交易。您还可以识别最有价值的影响者，以建立潜在的合作伙伴关系并推动销售。
增加销量
过去 12 个月，绝大多数消费者都根据电商品牌的社交媒体帖子购买过至少一次商品。其中，81% 的 X 世代和婴儿潮一代，以及 87% 的 Z 世代和千禧一代。
如果您无法通过社交内容赢得那些电子商务客户，那么您的竞争对手肯定可以。
社交媒体电子商务提供了多种增加销售的方法，包括：
直接从您的社交媒体帐户销售
利用电子商务社交媒体广告为您的销售目标网页带来流量
通过信息丰富且引人入胜的有机内容建立品牌信任
成功的社交媒体电子商务策略的 4 个不太明显的技巧
1. 关注成功案例和评价
新客户对从社交媒体上发现的品牌购买产品持怀疑态度是合理的。想想看， 2023 年前六个月向 FTC 报告的 56,000 起社交媒体欺诈案中，有44%与电子商务有关。这些不良行为者让好品牌更难赢得新买家。
这就是真实客户的成功案例和评价发挥作用的地方。它们有助于培养您所需的品牌信任，以克服怀疑并推动社交媒体用户进行购买。