人工智能聊天机器人示例
微软
微软目前正在测试一款 AI Xbox 聊天机器人，该机器人可以通过 X DM 帮助用户完成支持任务。它可以让玩家通过多项选择题推进故事情节，与 Halo Wars 2 中的 AI 角色 Isabel 进行互动。
聊天机器人直接从 Xbox 支持网站处理支持查询 加拿大 WhatsApp 列表 和游戏退款，使客户支持更容易获得。这是微软将人工智能集成到 Xbox 平台以提供更好游戏体验的更广泛努力的一部分。
柠檬水
Lemonade 的保险聊天机器人 Maya 是用户浏览保险流程的友好指南。凭借温暖的个性和微笑的头像，玛雅让复杂的保险流程变得平易近人。她还在报价过程中推销其他保险产品。 Maya 显着改善了数字客户体验和效率，在短短三年内处理了总查询的 25%，并销售了 120 万份保单。
Lemonade 客户服务聊天机器人 Maya 正在与客户互动。
荷航
荷航的对话机器人 BlueBot (BB) 是一个游戏规则改变者，可以提高客户参与度、忠诚度和满意度。 BB 允许客户通过 Facebook Messenger 搜索和预订航班，而无需人工代理。 BB是自学的，语气乐于助人、友善且专业。荷航计划将 BB 的服务扩展到更多数字渠道，包括基于语音的交互。
荷航客户服务聊天机器人告诉客户他们的行李限额。
优步
Uber Eats 正在开发一款由人工智能驱动的聊天机器人，它会询问用户的预算和食物偏好，以提供个性化推荐并加快订购速度。这个人工智能聊天机器人是 Uber 更广泛使用人工智能的一部分，它已经被用来匹配客户和司机。