数字化转型是企业多年来一直关注的一项发展趋势。自从计算机开始进入办公室以来,企业就率先意识到了数字技术的主要优势:速度。
但在 21 世纪,数字化转型带来的好处令人震惊。速度不再是唯一的好处,因为从互动性到可访问性,一切都受到数字技术的便利性、强大性和多功能性的影响。
随着技术以惊人的速度发展,数字化转型正在推动企业向前发展。拥有 bc 数据 知识和数字人才的劳动力将推动企业取得成功,并利用这些发展来获得竞争优势。
在本文中,我们探讨企业应该做什么以及提高绩效、客户参与度和利润所需的数字化转型技能。
1. 数字素养
这是不言而喻的,但企业绝不应该将数字化基础视为理所当然。
最近的一项研究“数字素养的新格局:工人的数字技能参差不齐如何影响经济流动性和商业竞争力,以及政策制定者可以采取什么措施”发现,美国三分之一的工人缺乏基础的数字技能。具体来说,13% 的人没有数字技能,18% 的人技能非常有限。
考虑到这一点,可以毫不夸张地说,一些潜在员工不具备数字素养。大多数人可能熟悉使用社交媒体发布基本帖子,但许多人可能不知道如何在这些渠道上执行高级任务,例如创建付费广告或分析绩效。
您的企业还需要能够使用在线工具(例如业务通信中心、Slack或视频会议平台、Zoom 或 Photoshop 或 Illustrator 等主内容创建程序或 Google Analytics 等分析软件)的人员。认为公司中的每个人都可以毫无困难地交替使用这些程序是不明智的。
新的软件、算法、计算语言、在线标准和协议层出不穷。确保您的员工随时了解下一个重大数字营销趋势,这样他们就知道要关注什么。
您的企业还应找到奖励和促进公司内部数字素养进步的方法。这可以很简单,比如提供数字营销等领域的短期课程,让员工在完成后获得专业认证。忽视技术可能会导致在竞争激烈的商业环境中落后和无足轻重。
企业推动数字化转型所需的 9 项技能
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