由于矛盾而感到压力的“认知失调”
“认知失调”是“当一个人的思维方式或行为模式与他/ 韩国费者电子邮件列表 她所知道或认识的相矛盾时感到不舒服”的心理效应。这可能有点难以理解，但举个例子，你觉得你必须限制饮食才能减肥的意识和你想吃很多东西的意识是有区别的。想吃很多东西，但又吃不下。”这就产生了矛盾。这可能会导致不适、压力和认知失调。还有许多其他认知失调的例子，例如“我想换工作，但不能/不会这样做”、“我继续做现在的工作，尽管我知道它毫无意义”和“ “我想戒酒，但我做不到。”我可以列出来。
认知失调是美国心理学家 Leon Festinger 在 1957 年出版的一本书中提出的，基于以下实验。当学生受试者完成一定数量的无聊任务后，例如“将线轴放入容器中并将它们取出”，他们被要求告诉下一个受试者“这是一项有趣的任务。”作为揭露矛盾的奖励，我们将参与者分为分别获得 1 美元和 20 美元的组，看看补偿金额是否影响了他们对工作的享受。结果，获得 1 美元奖励的小组比获得 20 美元奖励的小组获得了更高的评分。
这是因为 20 美元组确信他们应得 20 美元，因为这是一项无聊的任务，但 1 美元组感到矛盾，并认为“我只能为这个无聊的任务获得 1 美元”，据说这是尝试的结果。通过转变思想来解决矛盾。”这样，认知失调就是“认知偏差”的原因之一，它导致人们对物体的评价与客观事实不同。
认知失调在营销中的应用
认知失调应用于营销可以通过故意制造因认知失调而产生的不适感来吸引消费者的注意力，以及相反地采取措施尽可能防止认知失调的发生，大致有两种应用方法。前者通过认知失调产生不适感来吸引注意力的方法主要用于流行语中。
“如果你想升职，就不要答应你的老板。”
《如何边玩边学》
“美味的食物并不需要时间来制作。”
“如果你喜欢，就不要这样做。”
通过呈现与通常看法略有不同的文案，例如这样的内容，您可以让人们有兴趣了解它是什么样的，即使他们可能对此感到不舒服。当然，如果矛盾或不适的程度太过分，只会产生怨恨，所以需要小心。
尽可能防止认知失调发生的措施可能会导致矛盾（认知）如果假设目标受众存在认知失调，则可以通过吸引目标受众认为他们的认知足够舒适来解决认知失调。年龄，或者反过来，通过开发适合目标受众年龄的新产品，这是消除共鸣并引发购买的方法。除了“不适合我的年龄”之外，类似的矛盾还可以通过其他多种方式出现，例如“我不知道它是否有效（所以我无法决定购买）”或“我不”不知道能否正确使用（同上）。