这篇文章对数字营销人员的定位和工作方式进行了深思熟虑的思考。欢迎在论坛上发表您的想法。如果您想在 DMI 图书馆中展示自己的作品,请在我们的Community Insights中分享您的作品以供发表 !
我们数字营销人员都同意一件事——为了完成工作,我们都需要别人的帮助。
仅凭一己之力,很难完成任何事情。
这可能令人沮丧。作为一名专业的数字营销人员,您可以规划、创建、执行或报告您的活动和目标。您可以做好自己的工作,而且做得很好。但是,您需要投入才能完成工作。这是令人沮丧的部分,因为您的工作能力与他人挂钩。
让我们举个例子:你在一家媒体机构工作,你想发布一个简单的 Facebook 帖子。
您的目标客户是谁、何时、预算是多少?数字战略师会提供这些信息。
什么是文案和视频资产?创意机构会提供这些资产。
您如何衡量转化率?广告运营团队会提供这项服务。
如果你有所有的输入,你可以在几分钟内完成你的工作。如果你 领英数据 没有,你根本做不到。
为了帮助克服这种挫败感,我概述了我在与代理方和客户方的初创企业和跨国公司合作过程中学到的一些技巧和窍门。
记住你在和谁说话
我们都笑着说,向祖父母解释我们的工作是多么困难。他们常常不明白,更重要的是他们无法想象。可悲的是,这是一个真正的问题。
先介绍一下背景。我今年 36 岁(1984 年出生)。我在大学学习了涵盖传统营销概念的营销模块(2003-2006 年)。从那时起,我自学了数字营销。Google(1998 年)、MailChimp(2001 年)、Wordpress(2003 年)、Facebook(2004 年)、Moz(2004 年)和 HubSpot(2006 年)等公司成立并开始推广其产品。我使用这些新公司的产品来服务我自己的客户。
对于像我这样的人以及老一辈人来说,没有涵盖数字营销的大学课程,也没有数字营销学院。作为在职学生、实习生或职业生涯的早期阶段,也没有机会实际应用这些技能。这些机会根本就不存在。因此,许多处于这个位置的人可能听说过数字营销,可能参加过数字营销的短期课程,但永远不会从事数字营销。理论知识和实践知识之间存在很大差异。
此时值得记住的是,管理数字营销人员的人都是技术娴熟、工作高效的专业人士,他们肩负着监督相对较新且不断发展的营销职能的重任。我们各业务领域的同事也是如此。
作为各自领域的专家,我们有责任向与我们合作的其他领域的专家介绍我们的工作以及完成工作所需的条件。
我曾经在一次线下活动中投放过地理定位横幅广告,旨在提高与会人员的品牌知名度。客户是一位高级经理,他想使用与其网站上完全不同的企业标识来投放横幅广告。我试图解释说,这种极度不一致的客户体验会影响广告的效果。他们不明白,所有的横幅广告看起来都一样,所以问题可能出在哪里。他们忽略了一个概念,即当客户点击横幅广告时,链接会将他们带到另一个网页。客户会看到使用一个企业标识的横幅广告,然后点击进入使用另一个企业标识的网站。理论上很简单,但在实践中却不那么明显。
如何完成数字营销任务
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