只在未来的内在愿景中?不会。良好的 B2B 营销、B2B 销售或 B2B 客户体验策略会将客户考虑在内,并且始终知道如何倾听他们的意见。尤其是那些让你担心、需要并影响你的事情。
了解这一切意味着比其他人节省时间并拥有更多的个性化能力(关键在于执行和数字技术)。
这种倾听既不是纯粹的内部倾听,也不是准 厄瓜多尔TG粉50万套餐 时的倾听。它是 360 度且永久的。这可以通过开发 B2B 客户 VoC 系统 来完成,当然,它必须针对不断发展的 B2B 策略审核进行更新以进行迭代。
例如,良好的B2B 销售策略必须说服专业人士。训练有素,信息量很大。设计让他们信服的 B2B 销售策略并不容易。您需要事先充分了解它们,因为在 B2B 中,不存在冲动购买之类的事情。
最后,事先验证客户将为您考虑在未来几年内为实现目标而付出的努力的程度或未来价值,这一点非常重要。
之前从概念上测试您想要在几个月内在潜在策略中开发的感知价值非常重要。这种更先进的聆听概念还包括数字交互的诠释。