การสร้างกลยุทธ์การขายทางโซเชียล B2B เพื่อความสำเร็จในการขาย

[shikharani00197]

บทสรุป
เลื่อนดูโปรไฟล์ LinkedIn มากมายจนรู้สึกเหมือนกำลังคุยกับกำแพงใช่ไหม?

การขายทางโซเชียลแบบ B2B ไม่ได้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ว่างเปล่า

ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลจริง ไม่ใช่แค่ชื่อในรายชื่อ

เจอโพสต์ของลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับปัญหาในอุตสาหกรรมหรือไม่ อย่าพยายามขาย แต่ให้เสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์และแนวโน้มในอุตสาหกรรมแทน การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิด ไม่ใช่พนักงานขาย สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ก่อน จากนั้นลูกค้าจะยอมรับโซลูชันของคุณในภายหลัง การขายผ่านโซเชียล B2B เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ การสนทนาครั้งละหนึ่งรายการ


เป้าหมายสุดท้ายคือการสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยแสดงความรู้ของคุณ เข้าร่วมการอภิปรายในอุตสาหกรรม และเผยแพร่เนื้อหาเชิงลึก การใช้กลยุทธ์การขายทางโซเชียล B2B อย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณสร้างความสนใจให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเพิ่มการตอบรับต่อข้อความของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนาขายครั้งแรก

มาสำรวจกันว่าการขายผ่านโซเชียลแบบ B2B มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างในช่วงเวลาที่ผ่านไป

วิวัฒนาการของการขายทางโซเชียล B2B
การขายผ่านโซเชียล B2B ไม่ได้เป็นกลยุทธ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเหมือนในปัจจุบันเสมอไป เริ่มต้นด้วยความเรียบง่าย โดยพนักงานขายจะเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพื้นฐาน การขายผ่านโซเชียล B2B ก้าวหน้ามาไกลจากยุคแรกๆ มาก เมื่อก่อนนี้ พนักงานขายจะเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพื้นฐานเท่านั้น นับเป็นแนวทางใหม่ และจุดเน้นอาจอยู่ที่การเพิ่มการเชื่อมต่อให้ได้มากที่สุด

แต่เวลาเปลี่ยนไปแล้ว ปัจจุบัน การขายผ่านโซเชียล B2B เป็นเรื่องของการมีส่วนร่วมแบบมีเป้าหมาย คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า เข้าร่วมการอภิปรายในอุตสาหกรรม และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ซึ่งทั้งหมดนี้ทำได้ทางออนไลน์

ทุกวันนี้ ผู้คนค้นหาข้อมูลออนไลน์ก่อนซื้อ และนั่นหมายความว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ซื้อที่เปลี่ยนไป จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การขาย แบบใหม่ การขายผ่านโซเชียล B2B ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพได้ในที่ที่พวกเขาอยู่

การขายผ่านโซเชียล B2B ก้าวไปไกลเกินกว่าการโทรหาลูกค้าแบบไม่ได้นัดหม อีเมลจีน าย โดยเน้นที่การสร้างความไว้วางใจซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การขาย

ต่อไปเราลองเปรียบเทียบกลยุทธ์การขายทางโซเชียลที่มีประสิทธิผลกับกลวิธีเก่าๆ ที่หลอกลวง

การขายทางโซเชียลโดยใช้กลวิธีสแปมเทียบกับการติดต่อโดยตรง
การขายผ่านโซเชียลช่วยพลิกกลับวิธีการที่ล้าสมัย ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงแทนที่จะแค่กรอกข้อความในกล่องจดหมายเท่านั้น สัมผัสความแตกต่างด้วยตัวคุณเอง:

กลยุทธ์ กลยุทธ์การติดต่อแบบดั้งเดิมและสแปม การขายทางโซเชียล B2B
เข้าใกล้ ขัดจังหวะด้วยข้อความไม่พึงประสงค์ เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพ
จุดสนใจ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ การให้เนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
ข้อเสนอคุณค่า คุณบอกพวกเขาว่าทำไมพวกเขาจึงต้องการคุณ คุณแสดงให้พวกเขาเห็นว่าทำไมคุณถึงเชื่อถือได้
การสร้างความสัมพันธ์ ไม่มีอยู่จริงหรือเป็นธุรกรรม แท้จริงและต่อเนื่อง
ผลลัพธ์ การมีส่วนร่วมต่ำ ความไว้วางใจจำกัด เพิ่มการรับรู้แบรนด์ ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
‍

เมื่อพูดถึงความแตกต่าง มาดูกันว่าทำไมการขายผ่านโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญมากในภูมิทัศน์ B2B ในปัจจุบัน

ความสำคัญของการขายผ่านโซเชียลในภูมิทัศน์ B2B
เกมการขายแบบ B2B เข้มข้นขึ้นกว่าเดิม การแข่งขันก็ดุเดือดขึ้น และผู้ซื้อก็ฉลาดขึ้นกว่าเดิม พวกเขามองเห็นการขายแบบทั่วๆ ไปและกลวิธีหลอกลวงได้ในพริบตา พวกเขาต้องการความจริงใจและการเชื่อมต่อที่แท้จริง นั่นคือจุดที่การขายผ่านโซเชียลเข้ามามีบทบาท

สมัยที่พนักงานขายพูดจาไพเราะนั้นหมดไปแล้ว ในปัจจุบัน ผู้ซื้อ B2B ทำการค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์ และลองเดาดูสิว่าอะไรจะเกิดขึ้น พวกเขาจะเล่นโซเชียลมีเดียกัน การขายผ่านโซเชียลมีเดียของ B2B ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ที่นั่น คุณจึงสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจได้ ซึ่งแตกต่างจากพนักงานขายทั่วๆ ไป ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อความขาย ความถูกต้องคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

สำหรับธุรกิจที่ต้องการนำกลยุทธ์นี้มาใช้ การเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จากActivated Scaleจะสามารถปรับกระบวนการให้เหมาะสมและรับรองผลลัพธ์ที่มีความหมายได้