我们的 AI 功能并非纸上谈兵。如今,营销人员正在利用这些功能, 在商业活动和营销活动进行的每一秒中,发挥着重要作用。我们的预测性 AI 有助于提供有关客户行为的先进、可操作的洞察,然后为 AI 驱动的细分提供信息,这样您的客户细分就可以保持最新状态,您的信息就可以切中要害。
此外,我们确保将此功能融入整个客户参与平台,以方便使用。
Emarsys 包含预建的策略,坦率地说,这些策略只是让营销人员的工作更轻 阿曼数字数据集 松。这些策略是 Emarsys 团队设计的自动化程序,每个策略都基于数百名客户创建的最佳实践程序。它们易于应用且可自定义。
新闻快讯: 人工智能与战术齐头并进。
我们的许多策略都有AI版本,使用与用例相关的 AI 细分。AI 通过根据预测的客户行为对渠道和内容进行细分来支持个性化。很棒,不是吗?
可用的 AI 策略包括欢迎(新联系人)、放弃购物车、放弃浏览、周年纪念相关策略、众多购买后策略、首次购买者策略、潜在客户参与、赢回等等。由 AI 主导或 AI 支持的策略适用于买家旅程的每个阶段。
新的 AI 功能即将推出
我们 2 月份发布的产品包括 AI 主题行生成器, 目前处于试点阶段。此功能不只是接受一个输入的主题行并向您返回一些细微的更改 - 它的功能远不止于此。AI 主题行生成器会分析您的广告活动的内容,以便生成多个引人入胜且相关的主题行选项。此外,本着赋予营销人员权力的精神,该功能还使用户能够输入自然语言提示并设置基线指令,以微调完全适合其用例的主题行。
此外,我们 刚刚宣布了另一项新功能AI 产品查找器 的试点 。 借助此功能,营销人员将能够通过关键字和/或自然语言提示直观地搜索其品牌的产品目录(例如,查找正在销售的三大畅销产品)。它不仅可以快速找到最合适的产品(即使是从广泛的目录中),而且只需单击一下,营销人员就可以将它们无缝地整合到他们的活动中。此功能可立即用于任何基于模板的电子邮件。
新的研究结果:审视当前的人工智能趋势
在发布产品查找器的同时,我们还 分享了一项针对 2,000 多名美国消费者的新调查的结果 ,调查询问了他们对营销中人工智能的看法。
我们发现:
64% 的购物者认为人工智能改善了他们的零售体验(2023 年这一比例为 51%)
35% 的消费者认为人工智能让购物变得更加容易(高于 32%)
31% 的人认为人工智能有助于让他们的零售体验更加个性化(高于 27%)
35% 的人表示人工智能可以帮助他们找到新产品(高于 33%)
在每一个 方面,消费者信心都有所增强 。
我们还调查了营销人员对人工智能的看法:
72% 的营销人员将在 2024 年为人工智能投入比前几年更多的资金。
37% 的营销人员表示,精准定位客户是人工智能最有益的方面之一。
自从将人工智能引入营销活动以来,65% 的营销人员发现客户忠诚度有所提高。