每条确认信息都需要传达一些关键信息。首先是订单中的商品列表、订单号和送货地址（用于实物发货）。如果可能，您还应该包括预计交货日期。客户应该能够返回此电子邮件以供参考。
订单确认是利用交叉销售机会的最佳时机。确保根据原始订单中的商品添加一两种类似或相关的产品。
请记住，这些内容应次于订单信息 — 任何促销信息都应位于电子邮件最 法国数字数据集 重要部分的下方或旁边。此订单确认信息是交叉销售的绝佳示例，不会分散电子邮件的主要目的。
最重要的是，不要忘记说谢谢。
您可以配置订单确认消息，使其在订单后直接发送或在设定的延迟后发送。立即通知的一个优点是客户可能有时间调整或取消订单。每封电子邮件都应包含指向任何相关退货、换货和取消政策的链接。
#. 放弃购物车：恢复损失的销售额
放弃购物车是最有利可图的自动化工作流程之一，也是数字营销人员最容易忽视的策略之一。此策略针对的是将商品添加到购物车但未完成交易的用户。
超过一半的在线购物车在销售前被放弃，这对各种规模的企业来说都是收入损失的重要来源。品牌通常会提供额外的激励措施来吸引客户回来完成购买。此提醒包含小额折扣以及一些用户评论，以强调产品质量。
电子邮件设计模板
当顾客对您的品牌还记忆犹新时，迅速吸引他们购买您的产品至关重要。等待的时间越长，他们越有可能放弃购买或寻找其他选择。在 分钟或一小时内发送第一条消息，不要害怕在第二天跟进另一条优惠。