无论组织如何频繁地解释其抱负，或将其置于战略抱负或外部挑战（不断变化的市场条件、日益激烈的竞争、恶化的经济）的角度，员工永远不会自发地说出他们有如此迫切的创新需求。不，他们更关注日常工作以及影响他们“就业”的一切事情。考虑就业条件和 IT 支持。
那么你将完全迷失于诸如“赋予”人们权力、促进知识共享和文化变革等激动人心的事情中，这是很危险的。然后，你就可能忽视员工在“枯燥”领域的基本需求，例如“简单”的信息需求（“我们的政策是什么……？”，“我们如何处理……？”）和自助服务（人力资源、设施事宜、IT）。
首先解决基本问题
在麦康奈尔的成熟度量表中，你已经安排好了这些事项（尤其是自助服务），这样你就达到了前三个级别。这本身是件好事，我认为他们应该说：先解决基础问题。但如果您事后没有足够关注，那么当需求或愿望发生变化时，您可能不会 伯利兹电报数据 注意到它，或者注意到它为时已晚。或者您没有意识到在为员工执行这些主要任务（也称为“首要任务”）时出现了问题。这是一种风险，因为正是这些因素决定了员工体验和使用（部分）数字化工作环境的感受，甚至最终影响他们看待您的组织的方式。
因此，请确保您预留了足够的时间和能力，不仅要让基本事物井然有序，而且还要保持它们的秩序。
请开始吧！
好吧，这是一篇很长的文章，我希望你觉得它值得一读。您现在是否已拥有真正开始所需的所有工具？是也不是。
不，因为在这里详细地描述成熟度量表的所有要素确实太过分了。此外，自己阅读报告也是