除了上面列出的职能之外，营销人员的成功活动还需要另一个重要因素。这是为了与目标受众建立互动。消费者只会欣赏和信任现场友好的交流。
客户肯定会用套话、不尊重和傲慢的态度打断正式谈话。专家具备与消费者沟通的技巧，并且知道如何在开放和尊重的态度基础上建立正确的沟通。
因此，一个公司的成功和在市场上的稳定地位直接取决于营销人员的责任感和专业技能。
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优秀营销人员的素质和技能
绩效营销人员做什么以及他们应该具 冰岛移动数据库 备哪些技能？优秀的专家拥有硬技能（执行指定任务所需的专业能力和知识）和软技能（某些个人素质）。根据专业不同，员工有不同的要求。因此，网络营销人员需要能够：
仔细监控市场趋势，分析目标受众的变化，准备产品改进提案，并跟踪竞争对手的行动。
根据您自己的发展和想法思考并推出营销策略。
使用每次引导成本和每次点击成本指标来分析广告活动的有效性，评估营销投资的回报。
自信地使用分析工具：Google Analytics、Google AdWords——这就是 CRM 营销人员所做的事情。
明智地规划和控制您的促销预算。
拥有数字营销技能。
如果员工的专业化程度不同，对他的要求范围也会有所不同。例如，品牌营销人员必须接受良好的经济学培训，能够自信地使用营销工具和计算机程序，还要具备外语知识、主动性、创新精神和创造力。
至于软技能，营销人员必须具备以下技能：
分析思维：他必须处理和分析大量信息，并根据收到的数据得出明智的结论并做出决定。
沟通能力：培养领导能力，组织团队合作，解决冲突，能够倾听和协商，培养抗压能力。
创造力：提出新的解决方案、在营销活动中运用原创想法以及在困难中发现机遇的能力。
时间管理技能：规划活动以便按时完成分配的任务的能力。工作日必须有明确的安排，不允许加急工作。
多任务处理能力：营销人员必须解决许多问题：启动项目、分析广告活动的有效性、召开会议、思考品牌标识。为了确保几项重要任务得到妥善处理，有必要确定其优先级。
抗压能力：营销人员是团队领导者，他始终处于事件的中心，他有义务解决计划内的、非常规的、紧急的问题，处理其他人的疏忽和错误。
对正在发生的变化的远见和理解：营销人员必须感知时代精神，把握新兴趋势，并根据这些趋势思考公司的营销活动。