利益相关者分析是利益相关者管理阶段最耗费时间和精力的部分。为了简化这一程序,营销人员使用特殊的工具。
利益相关者地图
与矩阵一样,它是一种可视化工具,可让您识别项目利益相关者。该地图可以帮助您看到全局,评估各方的影响力,并了解如何通过组织各方之间的互动来确保工作顺利完成。它包括三个主要领域:
直接影响圈。其中包括与公司有互利合作关系的人。例如合作伙伴、承包商、供应商。
职责和权力的范围。其中包括与公司及其管理层最密切的利益相关者。他们服从命令,按照一定的要求工作。例如员工。
间接影响圈。其中包括那些对公司或项目没有直接影响的人。例如,这些可能是竞争对手、大众媒体、政府机构。
每个利益相关者都应被置于其中一个圈 斯洛文尼亚移动数据库 子中。使用地图,您可以创建一个清晰显示利益相关者信息的系统。未来它将有助于做出考虑到所有利益相关者的利益和愿望的决策。
如何实现网站流量和销量的倍数增长?
阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
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我一直很关心迈向一个全新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍,而是几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,访问量将从一千次增加到一万次,或者从一万次增加到十万次。
我知道,这些飞跃的实现,离不开五个方面的艰苦努力:
现场的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的收集。
创建有用的内容。
正在进行转换。
与此同时,每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。
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利息表
它们帮助项目经理识别利益相关者的利益和需求。有了它的帮助,您可以清楚地跟踪哪些人群对业务有请求、他们的目标、需求和期望。这样我们就能更好地理解他们在我们的项目中所扮演的角色。除了有关利益相关者的一般信息外,该表还包括以下数据:
项目 结果 对 相关 方 的 影响 程度。可以是中 (M)、低 (L) 或高 (H)。
利益相关者对项目的影响程度。同样区分3种类型。
期望。利益相关方期望什么并指望什么?
要求和需求。对于利益相关者来说什么是最重要的以及他对什么感兴趣。
興趣程度。可以显示为以下数字:1 - 盟友,2 - 支持者,3 - 中立,4 - 不情愿参与者,5 - 反对者。
对公司本身利益相关者的影响。所有相同的字母 M、L 和 H。
潜在 的 风险 和 问题.
吸引对项目感兴趣的各方的 策略 。
沟通类型。利益相关者如何与公司互动。
不要忘记定期更新表格的需要。随着项目各个阶段的实施,这些方的需求可能会发生变化。这是你能最大程度发挥其价值的唯一方法。所有相关方都会感到满意和高兴。