第一个错误是将这个过程拖得太长。
有一个众所周知的例子,一家公司定期对一名员工实施纪律处分,并且持续了三年,但从未发生解雇事件。
解雇对于双方来说都是一个不愉快的过程。我们不得不与在公司工作多年的人们告别。作为领导者,您常常会对自己所做决定的正确性产生怀疑。对于员工本人来说,这可能是一个大问题,有些人甚至会开始讨厌你。此时你能做的最糟糕的事情就是不必要地拖延这个过程。那么,每个人的情况都会变得更糟。
当你已经做出解雇员工的明确决定时,拖延会耗费大量的内部力量和时间。您本可以将这些时间花在富有成效的工作上,与其他团队成员进行沟通,讨论如何防止将来出现类似情况。相反,你会不断地在脑海里思考如何最终执行这次解雇(事实上,作为一名经理,你内心已经接受了这一点)。
第二个错误是对下属态度不真诚
要点是,真诚必须始于合作的过 广东省手机号码数据库 程。那么对于员工来说,即使在被解雇的那一刻,也不会发生那么大的悲剧。经理也更容易与下属坦诚交谈。
但如果公司最初没有建立正常的客观反馈,那么在某些时候你就会混淆人们的人性和他们对工作的态度。因此,你必须面对这样一个事实:解雇一个坏员工在心理上是很困难的,因为他仍然是一个好人。
解雇员工时的 6 个错误
经常有这样的情况:经理为了表现得更谦虚,试图向员工隐瞒被解雇的真正原因。他开始向他讲述有关重组的故事,提到高层管理人员或团队其他成员的抱怨。但这对于被解雇的人来说并不会变得更容易,而且直属上司的行为仍会留下不好的后果。
反过来也可能如此:真诚的对话只会引起员工的愤怒。这名男子已经处于紧张状态:他们一边要解雇他,一边又试图与他进行推心置腹的交谈。但这种反应相当罕见。在这里,很大程度上取决于领导者精心构建的行为准则。为了避免指责和侮辱,请尝试诚实地陈述事实,而不是一味责骂他人。
第三个错误是射击太快。
当你决定解雇某人时,请永远记住,周围还有其他团队成员总能看到和听到一切。
想象一下从外面看起来是什么样的:你叫一个人进你的办公室,几分钟后,他就已经带着他的东西出去了。当然,其他人会开始思考为什么员工会这么匆忙地被解雇,以及这种事情是否会在明天发生在他们身上。
另外,不要忘记,被解雇员工的职责必须分配给其他人。或者这个人所做的事情与其他员工的工作密切相关,而这种快速的解雇最终会对整体结果产生负面影响。事实证明,每个人都会受苦。
第四个错误是将解雇程序委托给他人。
通常,经理指示其副手或人力资源员工执行解雇。这是错误的。是的,这个程序令人不快,但实施该程序的责任完全在于经理。只是因为,如果在某个时候你不得不解雇一名员工,那就意味着你在某个地方犯了一个错误。您在选择候选人时犯了一个错误,您没有向该人传达对他在特定工作中的期望,或者您不了解员工在开始为您工作时想要什么(或者您认为没有必要考虑到这一点)。但通过了解自己的错误,您将能够成长为一名专业人士。
第五个错误是将解雇决定交给与被解雇人有冲突的人
工作过程中会发生误解和冲突,这是事实。但如果您正与即将解雇的人发生冲突,请不要开始谈判。您也许能够让自己振作起来,但却不一定能保证员工也能进入正确的情绪状态。
一个人可能正是因为与谈判者之间存在问题,而在解雇过程中升级冲突,甚至全力抵抗解雇。是的,解雇是经理的责任,但如果他与下属发生冲突,最好将这项任务分配给独立的人或员工信任的人。例如,这可能是首席执行官。