如果您需要一个框架来让自己放心,那么通话脚本会很有用,但针对您的每个潜在客户对其进行个性化和情境化至关重要。 让我们看看如何编写一份好的 B2B 潜在客户呼叫脚本。 有效通话脚本的结构 不要逐字逐为电话推销过程的 3 个步骤中的每一个步骤创建一个通话程序。记住: 要想成功地通过电话进行潜在客户开发,这 3 个电话至关重要:#1 - 联系电话,#2 - 探索电话和#3 - 提案电话。
这 3 个潜在客户挖掘电话各有其目的。他的议程也是如此。 调用脚本 #1 这是最容 萨尔瓦多移动数据库 易操作的。正如我们在上一章中看到的,这里的程序分为三个阶段进行: 您的介绍:您是谁以及您做什么; 处理异议; 预约探索性电话; 你的演示必须根据你的潜在客户的问题来进行。关注你的“为什么”,为什么你要做你所做的事情,以及这对你的联系有何重要性。 然后在您的通话脚本中简要回应我们上面列出的反对意见。 最后,编写结论脚本,以最大程度地提高预约下次约会的机会。