每个销售代表都应该尝试的 13 种关系销售技巧

[Ehsanuls55]

在进行大额购买时，我们经常会向我们信任的人求助——他们了解我们的需求并让我们对自己的决定充满信心。 在 B2B 销售中，决策涉及重大投资和长期承诺，信任更为关键。这就是关系销售的闪光点。 它指的是优先考虑信任和个人联系，以建立互惠互利的关系，从而推动成功。一项研究表明，82% 的销售专业人士同意建立关系是销售中最重要的方面。以下是关系销售能带来巨大成果的原因： 它依靠信任蓬勃发展，这使得赢得交易变得更容易与客户建立的联系带来回头客 让我们探索一下关系销售的含义及其最佳技巧。
什么是关系销售？
关系销售是指销售代表优先与潜在客户建立信任和有意义的个人联系而不是追求一次性交易的一种销售方式。 关系销售过程包括了解客户挑战并提供定制解决方案、培养忠诚度和长期合作伙伴关系。关系销售的关键要素是：
关系销售的关键要素
让我们通过一个例子来了解销售关系的努力和结果。假设你正在寻找你的第一套房子。一位采用关系销售方式的房地产经纪人会坐下来和你交谈，目的不是立即出售，而是了解你的情况。他会问：“你心目中的理想家园是什么样的？是位置、空间，还是两者兼而有之？你的时间表和预算是多少？”因此，明智的经纪人不会强迫您选择最昂贵的选项，而是会花时间来满足您的优先考虑。在整个购房过程中，他会耐心地指导您，指出利弊。您会觉得他并不是想尽快达成交易；相反，他是在确保您找到合适的房子。因此，这种个性化的方法可以建立信任和 土耳其电报号码 忠诚度，所以当您准备再次购买或出售时，他是您第一个打电话的人。这就是关系销售——关注您的需求并建立持久的联系。因此，你可以说，关系销售的主要目标不是销售产品或服务，而是与潜在客户建立有意义、持久的联系。销售是关系建设的副产品。