测验由以下几个主要要素组成:
提供;
问题文本;
答案选项;
进度指示器(步骤、阶段);
专家;
提示;
折扣;
捕获表格(如果您计划获取联系信息)。
当然,每个元素都需要检查和测试。它 日本电话号码列表 们对于确定哪种方法最有效是必要的。
精心编写的问题和答案可以帮助客户做出是否购买该特定产品的最终决定。
网站测验
乍一看,这些都是很简单的事情,但是随着测验的进行,买家越来越确信他现在会选择“那个”。
例如,在计算窗户的价格时,您可以询问客户的优先事项是什么:
保温;
透光率优良;
隔音效果好;
能够向外打开窗户等等。
最有可能的是,访问者并没有过多考虑任何问题的答案。然而,完成测验后,他会惊喜地发现你对他的问题进行了深思熟虑并帮助他做出了选择。当然,这一切都需要精美的设计。但我们认为您了解其大致含义。
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“潜在客户开发——它是什么?基本方法及管理方法”
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何时何地以及谁在使用测验网站
当决策周期很长时,测验很有必要:
高支票的B2C
房地产、汽车和奢侈品公司都是价格非常高的领域,而且购买过程本身涉及许多有意识的步骤,没有任何自发性的余地。如果客户是私人,并且需要花费大量时间来做出购买决定,那么测验将会对他有所帮助。
网站测验
B2C 规模较小且决策压力较大
在这里,客户在购买之前会以严格、彻底甚至谨慎的态度研究问题。该类别包括儿童用品:衣服、婴儿车、玩具,因为年轻的母亲通常在孩子出生前就选择这些东西。
公寓装修的情况也是同样的情况。决策周期较长,影响产品选择的参数有很多。婚礼也是如此,人们早在婚礼前就做出了选择,并受到了情感和朋友推荐的指导。
服务业B2B
比如SMM、SEO、IT外包、CRM和ERP实施、咨询、招聘等技术,其中“组装一个构造函数”来解决特定问题总是很困难的。在漏斗早期使用测验可以缩小潜在买家的搜索范围。由于这一点,我们能够提供尽可能接近他愿望的东西。
这项测验有一个显著特点:它不强加责任。一个人进入销售漏斗的心理成本非常低——他不需要做出任何决定或立即购买。
当做出选择很困难或产品很昂贵并且做出决定的责任很高时,假装购买昂贵的产品比实际购买它要容易得多。
在这方面,直接流量到此类产品的效率非常低——这样的决策无法快速做出。而且由于有测验,开始起来非常容易——例如玩“我的新车会是什么样子?”您启动选择过程,并且在与客户互动的第一阶段不要提出任何要求。
在访问者完成测验并向他们发送联系信息后,完全没有必要立即准备商业提案。一个人融入与卖方公司合作的渠道应该是顺利的。我们需要创造一种“水族馆效果”。
潜在买家应该收到上下文邮件并在社交网络上与他们互动。客户必须习惯这样的想法:他们是这家公司的未来合作伙伴,而且他们需要该公司的服务和产品。正是根据这个原则,品牌的信息生态系统是围绕特定的人形成的。
长测验网站好还是短测验网站好?
自从登陆页面出现以来,这个问题就一直存在。让我们逻辑地思考一下。如果客户通过 Yandex 或 Google 搜索引擎到达某个互联网平台,阅读了一些有用的材料并留下了请求,那么他就属于“热情”或“热门”客户。他已经意识到自己对该产品的需求,开始阅读文章并最终下订单。
登陆页面和测验的情况完全不同。通常,在第一阶段,为了推广此类页面,您需要购买广告。在这方面,可以合理地假设游客会跟随冷流量。很有可能,他们还没有打算购买任何东西,而只是看看。
网站测验
问答网站就是为了解决此类问题而创建的。但这并不意味着这些工具无法与已经热情的客户进行有效互动。只是它们对冷门访客的效果最好。
因此,如果您计划与冷淡客户互动,我们建议创建一个简短的测验。在这种情况下,请确保将其分成几页,每页只有一个目标操作。通过遵循此方案,您将收到更多的申请。
当使用只有一页的长测验网站时,您会收到很少的申请,但销售转化率会更高。如果客户研究了所有信息并提出了要求,则意味着他确实需要该产品。
如果将长测验用作主要在线平台上的附加选项,那么创建长测验才有意义。通过这样的测验,用户可以在网站上停留更长时间,并且许多重要的 SEO 推广指标也会得到增长。