短信帮助律师事务所开展新业务的三种方式

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maksudasm
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短信帮助律师事务所开展新业务的三种方式

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为什么短信对律师事务所如此重要?答案很简单:添加对话式消息传递可以快速有效地建立联系,帮助将潜在咨询转化为新客户。

短信已经成为我们日常生活的一部分,它改变了我们的沟通方式,尤其是在过去 10 年里。最近的研究表明,大约 60% 的人更愿意给企业发短信,而不是打电话或收电子邮件。律师事务所利用这种已经很受欢迎的沟通方式是合情合理的。

以下是短信可以帮助您的公司增加业务的三种方式:

消息传递可以帮助您增加潜在客户。
1. 消息传递可帮助您增加潜在客户。
我们知道,寻求法律代理的人 萨尔瓦多号码数据 在聘请律师事务所之前通常会货比三家。潜在客户希望轻松获得信息。他们通常不想等待通话,不想等待语音信箱的回电,而且他们通常根本不想留下语音信箱。

消息传递使一切变得简单,让您可以立即与潜在客户接触。客户可以向您的律师事务所发送关键字来启动流程。个性化的自动回复可以作为您的初步介绍,可以帮助您向客户提供更多信息,并可以从客户那里收集有关其情况的事实。您可以随时从自动消息过渡到您的接待团队成员。

律所对咨询的回复越快,将潜在客户转化为实际客户的可能性就越大。换句话说,第一个回复的律所就是能赢得业务的律所。

消息传递可以让您在竞争中脱颖而出。
2. 信息传递让您在竞争中脱颖而出。
在饱和的法律市场中,律师事务所需要从竞争对手中脱颖而出,而对话式短信可以实现这一目的,因为它可以快速、个性化地回复客户询问。您的团队可以快速回复客户询问,告别电话留言、错过电子邮件和对客户问题的缓慢回复。

我们的一位客户 Kwartler Manus 使用 Litify,这是一款与 SMS-Magic 无缝集成的法律软件程序。他们公司中的每个人都有使用 SMS-Magic 的许可证,并且由于联系人集中在一个地方并且易于访问,因此所有员工都可以看到客户的所有通信。这意味着公司中的任何人都可以回复消息。如果律师在法庭上、不在办公室或因其他原因无法联系,工作人员仍然可以让客户了解他们的案件的最新情况。

消息传递功能可让你实现日常流程的自动化
3. 消息传递功能可让你实现日常流程的自动化
您的团队可以全天候使用自动回复来回复查询,从而与潜在客户建立即时联系。您的第一条消息可以介绍公司,提供更多信息的链接,并让潜在客户知道您公司的某个人会尽快回复他们。

在第一条短信之后,发送消息可以帮助简化接收流程。您可以发送、接收和签署文件,以及安排咨询、预约和提醒。您可以发送案件的更新和信息,或确认您已收到所要求的信息。尽早建立关系有助于建立信任,并让您的潜在客户和新客户确信您关心他们和他们的案件。

在某些情况下,例如人身伤害案件,短信可以让客户快速轻松地上传与案件相关的图片。这节省了公司和客户的时间,并增加了公司的收入,因为员工有时间专注于其他问题。

当然,并非所有情况都适合发短信,尤其是对于律师事务所而言,但短信可以作为对话的简单便捷切入点。通过短信,您可以轻松地将对话转换为电子邮件或电话。
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