Likealyzer 和 Klout 等工具可以帮助您监控人们在社交媒体上对您业务的评价，并找出观点是正面的还是负面的，以及影响这些想法的因素。
博客也是一个很好的研究工具。例如，每当他们想要访问独家内容时，您可以让他们以登陆页面格式回答调查问卷。
最后，您可以使用在线服务（通过聊天）请求他们在用户的沟通和电子邮件结束后回答问题，并为参与提供一些回报（奖励）。
衡量结果
如果不分析数据以获取指导具体行动的见解，那么数据就毫 挪威移动数据库 无意义。这就是为什么建立指标来了解用户的反应如此重要。许多信息是主观的，隐藏在原始数据中，必须在分析中发现。
在提出问题时，您必须知道想要通过答案发现什么，以便于测量和分析。
例如，如果您想了解 SaaS 产品中哪些功能最重要，请询问用户他们认为哪些功能必不可少以及原因。最重要的特征是所有答案中最常出现的特征。
需要记住的是，问卷调查应始终在受访者最方便的时间进行。另外，他必须有这样的感觉：他在做一件大事，这件事对他人和他自己都有好处。
寻求质量改进必须是一个持续的目标，而满意度调查将推动企业不断发展，始终为品牌提供更多价值。我们希望我们已经回答了“如何评估我的 SaaS 产品？ ”这个问题。
利用这个机会，继续学习我们文章“SaaS 营销工具”中的主题！