非言语交流有很多种类型,每种类型都有其自身的功能。让我们更详细地讨论它们:
动力学信号
我们讨论的是一整套面部信号、手势、步态特征、姿势和动作。我们的身体可以极大地补充对话,使其更具表现力,有助于强调意义和情感。通常,所有这些动作都是由一个人的文化、气质、性格和成长经历决定的。
触觉信号
它们常常与动力学混淆,但两者之间 丹麦号码数据 的差异却非常显著。触摸在这里起着主导作用——从友好地拍肩膀和握手到温柔的爱抚和亲吻。以上所有内容都可以安全地归因于沟通的最重要元素,能够清楚地展示对话者关系的性质(社会和个人)。
五种主要的非语言交流类型
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视觉提示
在任何谈话中,对话者的外表都非常重要。其含义、方向以及目光接触的频率和持续时间——所有这一切使得交流更加开放和富有情感。
空间线索
交流行为的内容和性质在很大程度上取决于对话者的空间位置——他与对话者的距离是多少、他在桌子上占据什么位置、他的脸和身体朝向哪个方向。公开场合讲话和私下私人谈话之间存在很大差异。在交流空间中,有几个区域被区分:亲密区域、个人区域、社交区域、公共区域。
近语言或副语言交流
我们讨论的是语音的语调形式、速度和节奏、单词和短语之间的停顿,其中后者代表一种单独类型的非语言语义信号。在解读近语言或副语言交流信号时,考虑说话者的个人特征非常重要。单词或短语之间的停顿可能只是说话者的既定习惯,也可能是完全无关因素的结果,与谈话内容无关。说话的音量和语调也并不总是有意义的,大声说话并不能保证你的信息的重要性。
非言语交际工具往往包括交际环境、对话者的外表等一些不明显的因素,这些特征并不总是能够对特定对话的内容产生任何影响,但在某些情况下,它们可以用来为对话提供额外的内容。
所列出的非言语交流类型只有在特定交流环境中才具有意义。在所有情况下,都值得考虑对话者的个人、文化和社会特征,以及谈话的情况。请记住,过度分析隐式信号通常会导致沟通失败。
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影响非语言交流特性的 9 个因素
让我们考虑一下影响非语言及其各个要素的一些因素:
国籍(不同民族之间相同的手势可能具有截然相反的含义)。
健康状况(有些疾病伴有声音变化、手势迟钝,而有些疾病则相反,表现为兴奋性和情绪化程度增加)。
专业活动(握手时无力并不总是与一个人的软弱有关。很可能他的职业要求之一就是小心地处理手指)。
影响教养、手势性质和礼仪观念 的文化水平。
属于某个团体(参与者的哑剧表演受到该团体的传统、规范和规则的显著影响)。