如何为您的目标网页提供无缝结帐体验

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在我们成长的过程中，科学课教导我们，摩擦是一种“必要之恶”；尽管这种现象固有的阻力性质可能让人觉得很讨厌，但正是它促进了我们各种各样的行为，如行走、书写、抓握物体和产生热量等等。现在，我们这些从科学课毕业并投身于营销的人可能会很难理解其中的“必要”部分。就我们而言，摩擦就是魔鬼本身。

这是阻碍我们客户获得我们迫切希望他们获得的体验的最大障碍。当然，我们职业生涯的很大一部分都致力于消除摩擦。这让我们有了这篇博客，这也是朝着这个方向迈出的又一步。我们在这个博客中谈论什么？各种方法将帮助您优化着陆页结账体验并大幅提高转化率（最高可达35%）。已经兴奋了吗？那么，是什么阻止了你呢？继续阅读！

不要强制访客创建账户
就我个人而言，我发现自己因为这个原因而从很多页面跳出。而且我很确定我不是唯一一个。想象一下，你通过有针对性的社交媒体广告遇到了一个特定的品牌。你查看了他们的昵称，发现它相当有趣。你决定查看他们的网站。拉脱维亚 手机号码列表 你的决定得到了丰厚的回报，因为这个页面包含了很多你一直想要的产品。你愉快地浏览页面，一次一件地填满你的购物车。对你的选择感到满意后，你继续结账。然而，屏幕上出现的不是支付门户，而是一个弹出窗口。它要求你登录或注册以完成购买。你的脑海里响起蜂鸣器，你翻了个白眼，失望地叹了口气，然后放弃了购物车和品牌。

不想让访客也经历这样的故事？好吧，您已经知道该怎么做了。当然，将创建账户作为结账流程的强制性部分的品牌并非有意拒绝访客。他们这样做的目的是产生潜在客户。但是，您会发现，还有很多其他途径可以实现这一目标。首先，您可以随时实现延时或滚动延迟的弹出表单。觉得它们太过侵扰？试试内联表单。

听着，如果这些替代方案都不适合您，并且您希望坚持最初的想法，将帐户创建纳入您的结帐体验中，我完全理解。但是，我们已经讨论过这种方法的缺点。因此，为了避免这种情况，您至少可以为您的访客提供访客结帐选项。这将允许他们先完成购买，然后再创建帐户。
这正是 Warby Parker 所做的。

Warby Parker 结账页面
如今，许多品牌还为访客提供使用现有 Google 或 Facebook 帐户登录的选项（本质上是一种社交登录选项）。这有助于他们获得所需的所有客户详细信息，并最大限度地减少用户的点击次数，这绝对是双赢的局面。

注意结帐页面的用户体验设计
相信我，这对提升您的结账体验至关重要。毕竟，如果您一开始就无法有效地吸引访客，您如何将访客转化为客户？没有什么比不连贯的流程更能让访客更快地放弃结账流程了。

看一下设计结帐页面时应该牢记的一些因素。

加载时间：结帐页面加载时间太长，这是我们所有人都很熟悉的事情，当然，这完全违背我们的意愿。因此，您的首要任务之一必须是优化结帐页面的加载时间。
结帐页面类型：这里，您有两种选择 - 单页结帐页面和多页结帐页面。正如您已经想到的，这两种方式都有各自的优缺点。单页结帐强调简单和方便，并因此获得了丰厚的回报，其转化率比多页结帐高出21.8%。但是，由于它们将所有信息都放在一个页面上，因此有时会让访问者不知所措。出于同样的原因，它们的加载时间往往偏向较高。