如何在不提高 CPL 的情况下将申请量提高 67%

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ЮKassa 是 ЮMoney 的数字金融科技平台，是俄罗斯企业专业支付服务的领导者（根据 RBC 市场研究，2021 年）。

客户目标
CPL 没有增加，但每月的申请量却增加了。

问题
- 拍卖过热。

— 互联网收购的狭义主题。

— 申请流程复杂。

本月客户关键绩效指标
— 保持按流量类型划分的转化量比例：50% 的应用程序应来自品牌，50% 的应用程序应来自非品牌。

— 每周完成计划的申请量。

— 将 CPL 维持在 2022 年的水平。

方法
客户 2023 年的主要任务是扩大非品牌活动规模，同时保持所有 KPI。此时，客户的所有非品牌广告活动均按 CPA 运行，因此这些广告活动具有历史统计数据。由于 Campaign Masters 中设置的 tCPA 较高，搜索和 YAN 之间的流量份额分布均匀。 Campaign Masters 中的大部分转化都来自搜索。

为了实现这一目标，我们决定：
上半年，要采取规范措施，扩大宣传力度：

扩展主动活动的语义，
推出具有新非品牌语义的搜索活动，
推出“竞选大师”
在KPI框架内提高tCPA。
这些措施使得申请数量增加了57%，而非品牌的CPL总量在6个月内增加了11%。

8 月 7 日至 8 月 13 日期间，广告系列的 CR 出现异常增加。几乎所有转化率提高的广告活动都出现了平均展示位置上升和获胜份额上升的情况。由于在此期间广告活动没有做出重大变化，我们推测一些竞争对手可能已经离开该类别查询，从而提高了我们的排名。并且由于展示位置较高，转化率也随之增加。

根据这些统计数据，客户提出增加每周申请数量的请求。在竞争激烈且规模不断扩大的环境中，维持高 CR 的同时保持 CPL 是不可能的，因此挑战在于通过增加每周的潜在客户数量并在不考虑 CR 的情况下维持 CPL 来扩大规模。

我们为客户提供了哪些广告系列优化措施：
— 增加非品牌广告系列中的 tCPA 以扩大其规模，对于每周转化次数不足 10 次的广告系列，将其合并为一揽子策略；

- 利用高频关键词扩展非品牌搜索活动，以扩大覆盖面；

— 为所有搜索广告系列组添加自动定位功能；

— 最大限度地积累“Campaign Master” 华侨资料 中所有搜索活动中转化率高的关键短语（针对热门查询）。

最后一点被证明是最有效的：KPI 框架内的成本请求量有所增加，其在预算中的份额增长到总额的 30％。

此外，客户还向我们提供了高转化率区域的统计数据，以便实时输出应用程序。下一步，我们 将针对热门查询的“Campaign Master”划分为两个针对高转化率地区和低转化率地区的广告系列，并在第二个广告系列中降低了 tCPA。分割母版允许使用较低的 CPL 进行缩放。

搜索活动的套餐策略也产生了延迟结果 ，经过培训后，该策略开始以可接受的成本持续带来大量转化。