通过创建买方角色进行战略思考

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nishat@264
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Joined: Sat Dec 28, 2024 3:28 am

通过创建买方角色进行战略思考

Post by nishat@264 »

我们为 9 Clouds 创作的每一篇内容都是秘密为 Larry、Mark、Chad 或 Sam 编写的。

即使您的名字是杰西卡,您也是拉里、马克、查德或萨姆。

这四个人是虚构的人物,代表了理想的 9 Clouds 客户——也就是我们的买方角色。在我们所有的战略决策中,考虑他们对我们的业务至关重要。

您还应该为您的企业开发买家角色,以便您可以将他们的需求融入到您的营销策略中。

您的买家角色是谁?
好的,让我们从头开始,解释一下买方角色的基础知识。

这些虚构人物是您理想客户的书面代表。在我们的 以色列电话号码数据 营销自动化软件 HubSpot 中,买家角色通常有头韵绰号,如营销经理 Molly 或销售总监 Steve。

想象这些人物的背景故事很有趣——毕竟,我们营销人员 是创意人员——但买家人物应该基于来自客户的真实数据。

对客户的人口统计、购物目标以及搜索和购买模式进行一些市场调查,将有助于您确定应该拥有多少个角色以及这些角色应该是谁。实际的客户访谈将使您能够补充一些客户关系管理 (CRM) 软件无法提供的细节。

这些细节最终将汇集在一起​​以确定您应该写信给首席执行官 Celia 或 SAHD Stan。

如何创建买家角色?
知道拥有买家角色对你的企业很有价值是一回事。进行研究并真正把它们写出来又是另一回事。

你到底要从哪里开始呢?

我们建议您找到所有合理营销决策的来源:您的分析。您的网络数据将显示访问者在访问您的网站之前浏览了哪些页面、他们使用哪些关键字来找到您以及哪些页面的转化率最高。

这些数据将揭示您的网站访问者的痛点(通过搜索词和高排名关键词)以及他们最有价值的平台(您的推荐来自哪里)。

下一步是向客户询问有关您在数据中确定的目标和痛点的问题。
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