在危机期间，内部沟通的重要性变得更加突出。公司内部文件时不时地会在互联网上泄露，这会严重损害公司的声誉。要及时检测互联网上您的客户不应该看到的内容，请使用社交媒体监控系统。
为了控制泄漏，Brand Analytics 使用图像中的文本识别技术。它不仅可以让您找到泄漏的源头，还可以快速评估用户对此数据的反应。
例如，我们在 3 月份在 VKontakte 的广阔平台上发现了俄罗斯铁路公司的这些内部订单。通过在社交网络上搜索无法找到它们， 海外印度数据 因为 VK 无法读取照片中的文字。但是品牌分析可以：这项技术可以帮助许多大公司避免声誉受损。
此外，品牌提及分析有助于了解员工对某些公司行为的看法。下面的截图显示了俄罗斯铁路政策与员工意见之间的差异的一个例子。此类出版物如果在社交网络上传播，可能会造成巨大的声誉损害。
该怎么办？
使用社交媒体监控系统分析当前员工情绪。管理人员和下属之间的定期沟通有助于在公司内部建立信任关系并防止机密信息的泄露。