利用LINE Points促进回头客的成功案例
一家大型连锁餐厅通过利用其官方 LINE 账户实施了一项鼓励回头客的措施。当顾客第一次访问商店时，他们会被鼓励在 LINE 上注册为好友，并当场获得 LINE 积分。此外，我们还创建了一个系统，从第二次开始，每次访问都会奖励额外的积分。该活动旨在鼓励顾客继续光顾商店，事实证明这一设计非常成功，活动期间的重复光顾率上升至平时的 1.5 倍。此外，根据从用户那里获得的数据（例如用户的年龄、性别和商店访问历史）为每个目标发送定制的消息，提高了个性化措施的有效性。这是利用日常通讯工具LINE拉近与用户距离，自然促进销售的成功案例。
一家全国性的咖啡连锁店开展了一项通过智能手机应用程序分发电子优惠券的活动。该应用程序会自动向在特定日期和时间访问商店的用户发送免费饮料或折扣券的优惠，帮助在非高峰时段吸引更多顾客。结果，使用优 澳大利亚电报数据 惠券的顾客数量平均增加了30%，成功稳定了工作日的客流量。此外，通过使用该应用程序，可以获取使用数据，这些数据现在可以反映在未来的促销计划中。这样，通过合理使用电子优惠券，就可以及时、有策略地吸引顾客。此外，与纸质优惠券相比，它不需要印刷成本或人工，这也大大提高了运营效率。
通过在电子商务网站上奖励积分来防止购物车被遗弃
一家大型服装品牌的电子商务网站推出了一项活动，通过向购买金额超过一定金额的顾客奖励积分来打击“购物车放弃”（商品留在购物车中但未购买）现象。当目标用户犹豫是否购买时，会弹出“限时领取500积分”的弹窗，鼓励用户立即购买。结果，活动期间转化率提高了约 20%，对销售产生了明显的影响。用户被迫立即做出接受奖励的决定，这使得他们更有可能在心理上采取行动。此外，通过允许积分用于下次购买，重复购买率也会增加。此举不仅能防止顾客放弃购物车，还有助于建立长期的客户关系。