对于任何刚开始涉足社交媒体的企业来说，最大的挑战之一是：如何知道自己做得是否“正确”？如果没有一些这方面的背景知识，定义和实现投资回报率可能会非常令人沮丧和困难。
在社交媒体上建立影响力时，最重要的是要记住你需要一个目标。没有目标，你的“回报”只不过是对你的社交项目进展的模糊印象。让我们来看看你的企业可能拥有的几个不同的高级目标，以及你应该用来衡量你的活动成功与否的KPI（关键绩效指标）。
潜在客户生成如果您的主要目标是生成潜在客户，Whatsapp 号码列表 那么您的活动应该专注于促使人们完成行动号召 (CTA)。这可以简单到填写联系表格、下载白皮书，或者直接拿起电话致电您的办公室。您需要了解完成 CTA 的访客比例，以及他们是如何访问您网站的。他们是通过谷歌、推特、领英等渠道访问的吗？收集这些数据可以让您更好地了解如何根据不同的渠道调整潜在客户生成策略。
推广新产品或服务为推出新产品或新服务，您的团队应该创建一个专门的落地页。该页面应提供所述产品或服务的概述，并提供指向更多信息、专用内容等的链接。对于这类活动，您需要关注用户在页面上停留的时间，以及他们是否会点击您的网站了解更多信息。您的产品是否激起了他们的兴趣，还是他们很快就点击了返回按钮？进行 A/B 测试，对来自不同在线来源、内容、设计等各异的两个落地页进行测试，可以很好地了解您的产品的哪些方面最能引起网站访问者的共鸣。
让您的品牌名称尽可能多地出现在大众面前。说到纯粹的曝光，您需要关注覆盖面、曝光量和印象。有多少人看到了您的信息？有多少人与他们的粉丝分享了它？什么样的内容能获得最多的互动？收集到这些数据后，您可以修改您的总体内容策略，使其针对您希望触达的特定社交网络或影响者进行定制。