Viber 的自动回复功能是构建高效线索漏斗的理想工具。它能够自动、即时地响应用户请求，引导他们逐步深入了解您的产品或服务，并最终转化为合格线索。以下是如何在 Viber 中创建自动回复线索漏斗的步骤：
首先，设置欢迎消息和关键词触发器。当新用户订阅您的 Viber 账号时，自动发送一条欢迎消息。这条消息应简洁明了，介绍您的品牌价值，并提供一个清晰的行动号召（CTA），例如“回复‘资料’获取免费电子书”或“点击这里了解详情”。同时，设置关键词触发器，如“资料”、“课程”、“咨询”等，当用户回复这些关键词时，自动触发相应的回复。
其次，设计多步骤的自动回复序列。根据 圭亚那 viber 手机数据 潜在客户的兴趣和行为，设计一系列逐步深入的多步骤自动回复。例如，用户回复“资料”后，自动发送电子书的下载链接；用户下载电子书后，再发送相关的案例研究或用户评价；最后，发送一个明确的转化呼吁，如“立即预约免费咨询”。每个步骤都应提供价值，并引导用户进行下一步操作。
第三，整合线索捕获工具。在自动回复流程中，设置线索捕获点。例如，在发送电子书下载链接之前，可以要求用户提供姓名和邮箱地址，以便后续跟进。利用 Viber 与 CRM 或营销自动化工具的集成，自动将收集到的线索信息录入系统，实现线索的统一管理。
第四，利用多媒体内容增强互动。在自动回复中，除了文字信息外，还可以利用图片、视频、文件等多媒体内容，增强信息的吸引力和互动性。例如，发送产品演示视频、用户案例图片等，让潜在客户更直观地了解您的产品或服务。
第五，设置自动跟进和提醒。对于尚未转化的潜在客户，设置自动化的跟进消息。例如，在发送完一系列信息后，可以设置一个延时自动回复，提醒他们“别忘了预约咨询”或“限时优惠即将结束”。同时，利用 Viber 的消息模板，设置自动提醒，如活动开始前的提醒、优惠到期前的提醒等。
总之，在 Viber 中创建自动回复线索漏斗，可以帮助您高效捕捉潜在客户，智能培育线索。通过设置欢迎消息和关键词触发器、设计多步骤自动回复序列、整合线索捕获工具、利用多媒体内容增强互动、设置自动跟进和提醒，您可以更有效地引导潜在客户，提升线索转化率。