案例启发（非完全C2B，但有其元素）：

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跨部门协作： 营销、研发、生产、供应链、IT等部门需要高度协同。
市场教育： 消费者可能不习惯C2B模式，需要进行市场教育和引导。

Nike By You (原 Nike ID)： 消费者可以在线定制自己的运动鞋款式、颜色、材质，Nike根据订单进行生产和配送。这体现了强大的柔性供应链和定制化能力。

乐高 Ideas (Lego Ideas)： 乐高粉丝可以在平台上提交自己的积木 卢森堡 WhatsApp 号码数据 套装设计，如果获得足够支持（如10,000票），乐高官方会评估并有可能将其投入生产。这是典型的消费者众包创意模式。
众筹平台： 如 Kickstarter、Indiegogo，虽然平台并非企业自建，但企业可利用其机制，让消费者通过预购来“投票”并资助产品生产，本质上是消费者需求驱动生产。

总结：
构建自有 C2B 平台是企业在数字化时代实现深度差异化和客户驱动增长的战略选择。它不仅能帮助企业更精准地满足市场需求、降低风险，还能与消费者建立前所未有的深度连接和忠诚度。然而，这需要企业具备雄厚的技术实力、柔性的供应链以及以客户为中心的长期战略投入。当这些条件成熟时，自有 C2B 平台无疑能释放出巨大的商业力量。