Эти списки обычно не содержат информации о предпочтениях приложений для обмена сообщениями, что делает их менее подходящими для общения на основе цифровых приложений, если их не дополнить.
Функция Данные о номерах WhatsApp Традиционные списки телефонных номеров
Совместимость с платформой Только WhatsApp SMS, голосовые вызовы, MMS, электронная почта (если дополнена)
Уровень проверки Необходимо привязать к активной учетной записи WhatsApp Не обязательно подтверждено
Сведения о вовлеченности Да — при интеграции в CRM Редко — обычно просто необработанные числа
Формат сообщений Мультимедиа (изображения, видео, файлы) Ограничено текстом или голосом
Маркетинговый потенциал Высокая вовлеченность, реакция в режиме реального времени Часто низкий отклик и устаревшие лиды
Требование соответствия GDPR, подписка, политика WhatsApp Business Зависит от страны и канала
Почему это важно для маркетологов
Главная привлекательность данных о номерах WhatsApp заключается база данных whatsapp для албании в их надежности и оперативности. Пользователи WhatsApp, как правило, быстро читают и отвечают на сообщения. С показателями открытия, часто превышающими 90%, это мечта маркетолога по сравнению с SMS или электронной почтой, которые показывают более низкую вовлеченность.
С другой стороны, традиционные списки телефонных номеров по-прежнему полезны при реализации многоканального охвата, особенно если кампания охватывает голосовые звонки, напоминания по SMS или офлайн-контакты. Они также обеспечивают гибкость в старых демографических группах или регионах, где проникновение WhatsApp низкое.
Однако слепое использование списка телефонных номеров для маркетинга WhatsApp может привести к высоким показателям отказов, сообщениям о спаме или даже блокировкам аккаунтов, особенно если номера не подтверждены как активные пользователи WhatsApp. Именно здесь сегментация списков и очистка данных становятся необходимыми.