重新思考您的退货体验，着眼于便捷性、客户偏好和可持续性。高效（且免费）的退货对消费者来说至关重要。事实上，这是报告显示的第二大增加消费者购买可能性的益处。
允许顾客在门店进行在线退货，并提供非接触式退货自助服务终端，既便捷又可持续。成功的品牌深知，卓越的退货体验能够提升顾客满意度和忠诚度。正因如此，41% 的商业领袖计划在未来两年内优先优化退货流程。
购物者喜欢店内购物体验带来的个性化和即时性。有很多方法可以将这种情感延伸到您的客户服务渠道：
网络安全领域过去认为数据是一座城堡，我们用护城河、火热的算法巨龙，甚至一些闪亮的盔甲来守护。数据就在那里，如同一堆金光闪闪的战利品，密不可分地藏在石墙之中。但当入侵者突破这些墙壁时会发生什么？一切都唾手可得。
几十年后，网络安全专家创造了新的方法来打破访问，建立新的内墙、大量隧道 手机号数据库列表 和检查站，要求用户证明他们的身份，从而决定他们获得的访问级别。
这就是所谓的“零信任”。
虽然听起来可能违反直觉，但这种新的网络安全方法（以及当下流行的术语）实际上意义非凡。零信任方法并非在光鲜亮丽的大门前设置单一检查点授予访问权限，而是要求我们假设，除非人们在每个相关访问级别上持续证明其身份，否则任何人都不值得信任，无法进入任何空间、穿过隧道或突破墙壁。