我認為重要的是，您要問自己以下問題，以盡可能深入定義您的買家角色：
1.您的需求是什麼？
他/她出於什麼原因需要您的解決方案？
您提供的哪些產品/或服務符合他們的需求或興趣？
公司中的誰或什麼類型的人經歷過這種痛苦？
就 B2B 而言，您的：
工作角色
公司類型
國家
部門
ETC
就 B2C 而言，您的：
國家
年齡
婚姻或家庭狀況
專業簡介
2. 工作或個人行為以及網路行為
就 B2B 而言，您的工作行為是怎樣的？
你向誰報告，又向誰報告？
你有決策權嗎？
您最大的工作職責是什麼？
ETC
就 B2C 而言，您的個人行為是怎樣的？
您的主要目標和挑戰是什麼？
你的主要興趣和嗜好是什麼？
當你不工作的時候你會做什麼？
ETC
您的上網行為是什麼樣的？
資訊的參考來源有哪些？我的意思是，你信任誰？
您如何了解您的產業？
您屬於哪些社群網路或社群？
3. 購買流程
期望：您希望透過承包該解決方案獲得什麼結果或好處？
調查：
您知道有像您這樣的解決方案嗎？
哪些因素或人影響您的決策過程？
從發現需求到最終獲得解決方案需要多長時間？
您的購買流程是怎麼樣的？
決策標準：
您最重視產品或服務的什麼？
我為什麼會選擇你們公司？
您的主要競爭優勢是什麼？
反對意見：
與您合作最大的反對或障礙是什麼？
哪些問題讓我懷疑你們的解決方案是否是最佳選擇？
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4.關鍵字
這些取決於您的買家角色所處的流程階段。因此，您必須準備與每個問題相對應的問題：
在意識階段：
當面臨需求和挑戰時，您會在 Google 上搜尋什麼？例如，「如何獲得合格的潛在客戶」或「增加 SQL 量」。
在考慮階段：
在決定購買你們的產品或服務之前，我會在 Google 上搜尋什麼？例如，「入站行銷如何運作」或「投資回報率入站行銷」。