针对那些没有规模、预算或商业清洁服务要求的企业进行营销是浪费时间和精力。使用 ICP,您的销售和营销部门可以准确、快速地识别和关注正确的潜在客户,并将其转化为有利可图的长期合同。您的 ICP 将提供正确的潜在客户选择标准,以提高转化率并降低客户流失率。
减少潜在客户在销售周期中花费的时间
您是否想花更少的时间将潜在客户转变为长期客户,而花更多的时间满足客户的需求?经过深思熟虑的 ICP 将有所帮助,因为它为他们提供了符合他们在商业清洁合作伙伴中寻找的销售和营销资产。
确保销售、营销和服务团队保持一致
您是否有时会觉得您的服务、销售和营销部门各自为政?确定商业清洁公司的 ICP 后,您可以确保这些部门齐心协力,而不是相互争执。您的服务团队将确保商业清洁服务专门满足客户需求,您的营销团队将创建高度个性化的内容,奥地利企业电子邮件列表试用包 您的销售团队将了解哪些潜在客户需要优先考虑。
获得忠实客户的推荐
当您增加高价值客户并满足或超出他们的需求时,他们很可能会向其他人推荐您的服务。这将带来更多的商机。
确定 ICP 后,您需要确定买方角色。请记住,ICP 指的是您的企业想要瞄准的公司。但买方角色是指这些公司的决策者和最终用户。他们有不同的动机,因此了解您正在与谁打交道对于有效地接触他们至关重要。
开发买家角色
买方角色描述了您的理想客户是谁、他们面临哪些挑战以及他们如何做出决策。即使没有一家公司,也可能有不同的买方角色。例如,如果一家公司与您的商业清洁业务签订合同之前需要三个人批准,那么您可能必须考虑三个买方角色。您的工作是发现这些决策者是谁以及如何联系他们。
买家角色就像是一份描述特定类型潜在客户的传记素描。以下是可能与您的清洁业务产生共鸣的买家角色示例:
忙碌的哈罗德:“忙碌的哈罗德”代表一位在城镇各处拥有多家设施的企业主。他时间太少,事情又太多,他明白外包清洁工作的重要性,因此想聘请一家值得信赖的公司,这样他就可以专注于发展业务。