基于位置的营销 (LBM) 是一种直接营销策略

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mostakimvip06
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基于位置的营销 (LBM) 是一种直接营销策略

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它使用智能手机等移动设备在附近的销售或服务地点向潜在客户提供产品。用户在靠近预定义的位置或站点时会立即在智能手机上收到通知,并且需要同意接收推送消息。基于位置的营销需要用户单次选择加入,通常与应用程序的使用相关。应用程序访问移动设备的基于位置的服务,当用户在范围内时,通知将由此位置数据发起。目的是在销售点接触用户,以推广产品并提高在线客户忠诚度和传输消息的相关性。


内容
1 一般信息
2 工作原理
3 个 例子
4 与网络营销的相关性
5 参考文献
6 个 网页链接
一般信息
基于位置的营销的基础是基于位置的服务,例如 GPS、GSM 模块或 RFID 芯片。一方面,可以使用导航卫星;另一方面,移动无线电网络和转发器芯片也提供不同的定位选项。其原理是广告信息具有情境化。情境就是位置,它通过上述技术确定,并表明对所提供服务的基本兴趣。如果用户在某个位置附近并使用公司的应用程序,他们很可能会成为客户或至少对服务感兴趣。

基于位置的营销基本上是一种定位形式,它依靠位置数据通过创新技术为用户提供特别优惠。这既可以吸引客户,也可以培养长期的客户忠诚度。它不仅仅是向潜在客户传递广告信息,而且是构成并补充公司产品组合的服务。应该在特定情 丹麦 电话号码 况下向客户提供相关信息。例如,在商店购物时的奖励、附加服务或有关营业时间、当前等待时间或活动和特别促销信息的简单有用信息。可以在正确的时间、正确的地点通过 LBM 在整个客户旅程中向客户传达正确的信息。[1]

工作原理
基于位置的营销领域存在不同的方法,例如位置确定和方法形式。

地理围栏:地理围栏会绘制虚拟边界,当用户越过边界时,会触发广告信息的投放。移动设备会与导航卫星或移动无线电塔交换信号和信息。
近距离定位:广告媒体在一定范围内播放。该区域由所使用的技术定义。WIFI、NFC、蓝牙和信标都是可能的选择。专注于短距离无线电技术可以实现高精度,但与地理围栏或类似的定位形式相比,范围明显较小。
本地环境定位:使用基于位置的数据和有关用户的其他信息来传递宣传材料。这也被称为数据丰富。除了当前位置之外,人口统计数据还可以帮助向用户展示与他们更相关的广告或显示广告信息。与地理围栏相比,这样做的目的是增加覆盖范围。
位置社交定位:当用户进入餐厅、咖啡馆或酒吧时,他们通常会登录社交媒体,例如 Facebook、Twitter、Foursquare 或 Yelp。位置社交定位专注于这些登录,并读取应用程序使用情况和/或浏览器历史记录并将其与基于位置的数据链接起来。
所使用的技术各不相同,但大多数情况下需要用户明确同意:[2]

通过无线电蜂窝定位:每个移动无线电终端都会自行拨入下一个无线电网络。与其他无线电网络的相对位置允许确定设备的位置。移动无线电运营商利用无线电蜂窝定位。
WIFI热点:在火车站、机场、咖啡馆或公共场所的热点覆盖范围内,可以将广告信息发送给相应WLAN内的所有参与者。
GPS:全球定位系统利用经度和纬度,可以精确定位设备,误差不超过 10 米。大多数智能手机、平板电脑和笔记本电脑都集成了定位模块。由于信号接收效果不佳,该技术在建筑物内不太准确。
蓝牙:无线信息可通过蓝牙和 Beacon(低功耗蓝牙)传输。借助适当的系统和接收器,可以非常精确地针对建筑物进行定位。有时需要使用特殊应用程序。
示例
基于位置的营销的可能性有很多:

固定交易:商店位置导航、点击并收集或为步入式客户提供折扣。
美食:为上门顾客提供特别优惠、点击取货、动态调整内容。
活动:活动信息、票务(点击并收集)、互动促销。
公共场所和机构:例如航班、火车或交通信息。
与在线营销的相关性
基于位置的营销可用于连接消费者的线下和线上行为。基于位置数据的本地连接使广告信息与使用移动设备的目标群体相关,从而提高用户接受广告的可能性。特别是在固定贸易的情况下,这种移动营销可以在客户附近联系到他们,并引导他们到销售点。通过移动设备进行的特殊定制广告可以为避免横幅失明和对广告的消极态度等影响做出决定性贡献。

然而,数据保护和隐私保护产生的法律障碍也在这一背景下至关重要。选择加入和发送推送消息的许可与此类活动相对技术要求高的实施一样必要。在营销组合中,如果有效利用技术可能性,基于位置的营销可以在正确的时间和地点传达广告信息,尤其是针对年轻、技术意识强的目标群体。
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