社交媒体经理：它是什么、公司的职能和能力

[Irfanabdulla1111]

社交媒体经理是在线营销领域的专业人士，负责准备和规划品牌或公司在社交媒体上的策略，随后由社区经理执行。

事实上，由于互联网网络和平台作为引导各种营销和广告活动的手段日益重要，社交媒体经理的角色已成为公司的基础。这导致了对日益明显的专业化的需求，从而导致了社交媒体管理学科的创建。

社交媒体管理学科或也称为社交管理是在线营销的学科，负责制定、建立和指导品牌社交网络的战略计划，并监督其有效性，根据分析进行调整并确定如何实施他们预计是数字领域的品牌。

社交媒体经理在公司组织中的角色
这位社交媒体专家在公司的日常生活中具体做什么？事实上，他们的职能是多种多 奥地利电话号码表 样的，涉及公司内部和外部的各个方面。

这些是您最常见的任务：

规划和准备品牌或公司的社交媒体策略，为其提供内容和专业方法。
以最精确的方式定义公司打算通过其社交媒体行动实现的目标。这包括定义目标受众、选择适当的平台以及确定衡量成功的KPI（关键绩效指标）。
监控该领域的行动，检查是否达到计划目标以及投资回报 (ROI) 是否正确。
分析主要竞争对手的演变。
了解市场情况和客户的需求。重要的是要跟上社交媒体领域的市场趋势和创新，以发现改进和差异化的机会。
与社区经理保持流畅的关系，帮助他们计划工作，向他们提供相关指示并让他们了解所有新闻。
分析和解释来自外部和内部来源的数据，尤其是从社区经理那里收到的数据。
制定在线声誉危机时的应急计划，如果发生，积极配合解决。
设计和执行社交媒体活动以推广品牌产品、服务或活动，确保这些举措与公司更广泛的营销和传播策略有效结合。
管理分配给社交网络广告和促销的预算，优化投资，以在覆盖范围、参与度和转化方面实现最佳结果。
为致力于执行社交媒体战略的所有员工提供领导和指导，包括最佳实践、工具和技术的培训。