最终结果是双

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赢。 场景 2：简单选择 在“简单选择”场景中，客户想要 X 或 Y，但还没有决定。因此，您可以鼓励他们做出符合您目标的选择： 简单选择的图示 这是否不道德？一方面，客户想要 X 或 Y，因此将他们推向 X 并不是什么令人发指的罪行。如果你用功能和好处说服他们，这可能是完全双赢的。如果你直接撒谎让他们走向你的客户，那就完全是另一回事了。 场景三：竞争选择 情景 (1) 和 (2) 是基于一个虚构的世界，其中实际上只有一个人销售任何东西。 如果客户想要 X，但您的客户有竞争对手，而您引导客户从您的客户那里购买，该怎么办？ 竞争选择举例 显然，这种情况的道德问题很快就会变得复杂起来。


假设你的客户 98% 的收入来自向基地组织出售盗版 新加坡手机号码表100K套餐 贾斯汀·比伯的 CD，而他们的竞争对手则通过向小狗出售双彩虹来赚钱。我可能宁愿从你的竞争对手那里买东西。另一方面，只要我们没有对我们的客户、竞争对手或产品撒谎，这仍然是一种说服行为。客户想要 X，他们最终购买了 X。 场景四：未知的愿望 有时，客户不知道自己想要什么——并不是说需要在两个或更多选项之间进行选择，而是甚至不知道有这样的选项： 未知的欲望的插图 从某种程度上来说，这正是现代营销的本质——它不是强迫我们从替代品中做出选择，而是说服我们想要那些我们不知道存在的东西。





iPhone 就是一个很好的例子——直到我试用它，我才知道自己想要一台。在那之前，我一直误以为我的 LG 翻盖手机没有网络，这就是我所需要的一切。 说实话，这是一个棘手的问题。这是现代消费主义的核心，很多人肯定会说它已经失控了。满足一个未知的欲望本质上是坏事吗？当然不是。利用人们的嫉妒、恐惧、怀疑和不确定性来操纵他们想要某样东西是不道德的吗？这是一个完全不同的问题。 情景 5：改变决策 最后，如果我们向某人出售他们原本根本不想要的东西怎么办？客户正在寻找 X，而你说服他们购买 Y： 改变决定的例证 在某些情况下，这可能类似于场景 (4)。