确定 BPM 系统的投资回报率并不难。它涉及计算执行工作流程中每项任务所需的时间、与此时间相关的成本、与手动操作导致的延迟和错误相关的成本以及由于无法衡量流程而无法改进流程的成本。一旦我们计算出这些成本并将它们加在一起，我们就知道每个工作流程今天的成本。
当最终用户能够看到他们的工作量以用户友好的格式整齐地组织起来时，直接的好处就显而易见了。筛选文书工作、管理同一封电子邮件或电子表格的多个副本或费力地阅读某人的笔迹是非常低效的。对于管理人员来说，直接的好处是以通知和当前工作量状态更新的形式呈现的。报告和仪表板使管理人员能够轻松识别瓶颈和趋势。当需要查找特定的工作编号/客 伯利兹 whatsApp 数据 户/工单以立即引起注意时，管理人员只需进行搜索，就可以一目了然地看到阻碍在哪里以及原因。
当我们考虑在 Colosa 构建稳固工作流程的长期利益时，我们遵循持续演进的 BPM 周期，即“构建、运行、报告、优化”。虽然工作流程的直接利益从一开始就很明显，但持续监控和改进与工作流程本身同样重要。随着公司政策和方法的变化，工作流程的结构也必须改变。实施这些变化并在现有效率的基础上不断构建是稳固工作流程的另一个长期利益。
Gartner（一家信息技术研究和咨询公司）对 BPM 实施的长期效益进行了调查并报告，发现 78% 的 BPM 项目的内部收益率超过 15%。Gartner 还发现，BPM 实施可使效率提高 12% 以上。
有哪些工具可以帮助企业建立工作流程？
市场上有许多不同的 BPM 工具 - 从基于 .NET 的专有应用程序到基于 PHP 的开源解决方案。大多数 BPM 提供商提供各种实施方法，以协助大型或小型组织。
企业希望 ProcessMaker 等软件程序能够解决的最常见问题是什么？
我们的销售团队很少会听到潜在客户提出同一个常见问题。但是，我们接到的大多数电话都与提高效率、减少文书工作、促进部门间协作和自动化业务流程以及与现有系统（如 CRM、ERP 或 DMS）集成有关。在其他情况下，客户拥有较旧的遗留数据库系统，更换或升级这些系统会花费大量成本和时间。将 ProcessMaker 与这些较旧的系统集成，可让组织将数据存储在预先存在的源中，同时拥有强大的前端来管理数据的路由和分发。