Twitter 用户主要有两类。这些包括： 个人用户： Twitter 上的个人用户是指使用 Twitter 与世界各地的其他人联系并出于娱乐目的的个人。这些用户不隶属于任何品牌或企业。他们是普通人，他们的账户反映了他们的观点、喜好和个性。此类用户占 Twitter 平台用户总数的最大部分。 专业用户： Twitter 上的专业用户是指将 Twitter 用于商业目的的个人或实体。此类用户预计会在 Twitter 上使用专业帐户。专业帐户允许专业人士访问专业资料、Twitter 购物、快速促销等工具，以及其他使他们的工作更轻松的功能。
直到 2022 年，Twitter 用户必须直接向 Twitter 申请才专业帐户。然 捷克共和国数据 而，2022 年 3 月 29 日，Twitter宣布任何 Twitter 用户都可以通过其个人资料设置切换到专业帐户。 专业帐户有两种类型：商业帐户和创建者帐户。专业企业帐户最适合试图建立在线形象或营销其商品和服务的品牌、企业、商店和组织。另一方面，专业创作者帐户适用于公众人物（政治家、运动员、电影明星等）、艺术家、内容创作者、社交媒体影响者等。
尽管转换为 Twitter 专业帐户是完全免费的，但有一些标准。必须履行。希望转换为专业帐户的用户必须拥有完整的个人资料，其中包括显示名称、个人资料图片和简历（这些详细信息必须真实且清晰说明）。用户还不得有多次违反 Twitter 用户协议的历史。只有现有的 Twitter 帐户才能转换为专业帐户。 公司和广告商： Twitter 的这部分客户群是 Twitter 的收入来源。 Twitter 拥有庞大的用户群，对于希望向全球数百万人推销其商品和服务的品牌和企业来说，这是一个金矿。