Ну, клиент действительно важен. На самом деле, это было важно задолго до того, как вы стали клиентом: даже в качестве потенциального клиента или потенциального клиента он уже телефонный номер германии ценен, чтобы оставить его незамеченным. Потребитель — это золотая жила бизнеса , и мы не должны об этом забывать.
Сегодня мы поговорим именно об одной из многих фаз потребителя: ведущей фазе. Многие считают, что это самый важный этап для человека в процессе покупки. Этап лидерства должен быть очень хорошо понят, чтобы мы могли успешно работать и конвертировать клиента на рынке.
Хотите узнать все, что вам нужно знать о потенциальных клиентах, чтобы добиться успеха в конверсии? Пойдем с нами!
Краткое содержание
Что такое лид?
Типы лидов
Почему важно привлекать потенциальных клиентов на рынке недвижимости?
Воронка продаж: траектория лида
Как эффективно управлять лидами?
Сегментируйте свои команды
Внимательно следите за каждым лидом
Инвестируйте в обучение команды
Какой мы можем сделать вывод?
Что такое лид?
Ведёт: девушка в чёрной куртке держит кофе и смотрит в сотовый телефон
На самом деле лиды — это люди, данные которых хранятся в вашей базе данных. Другими словами, это люди, которые каким-то образом вступили в контакт со своим разработчиком и сознательно оставили некоторую личную информацию . Этой информацией может быть имя, адрес электронной почты, номер. Обычно мы обмениваем эту информацию на богатые материалы, такие как подкасты, электронные книги и другие.
На этом этапе мы говорим, что ваш лид только что попал в воронку продаж , о чем мы расскажем позже. Это означает, что он только что появился в вашей базе контактов и теперь отдел маркетинга может над ним работать.
Лид, чтобы стать клиентом (то есть покупателем компании), должен пройти квалификацию . Поэтому ответственным командам необходимо снабжать его новой интересной информацией , все более богатой и полной. Более того, им также необходимо следить за вами, чтобы иметь представление о вашем развитии в воронке.
Типы лидов
Дисквалифицирован : этот потенциальный клиент присутствует только в вашем списке контактов, потому что ему нравится ваш контент, но он не является вашей целевой аудиторией. Он мог бы, например, быть студентом рынка недвижимости или брокером, который хочет быть в курсе последних новостей, но не заинтересован в покупке.
MQL (Квалифицированный маркетолог): Квалифицированный маркетолог — это тот, кто уже находится в середине воронки продаж. Он информирован, но, хотя он и ценен, над ним еще нужно поработать команде маркетинга, чтобы, наконец, появилось намерение совершить покупку.