这是（不是）您将读到的有关社交媒体的无数条消息。这是关于社交媒体的兴起与我们在社交媒体上的行为的清晰愿景。提供一些提示和挑战，让您思考。因为媒体不是社交的，而你和我是社交的。本文面向那些想要开始为自己的组织使用社交媒体的人和已经这样做的人。
社交媒体并不是那么新鲜
关于社交媒体的一些事实作为介绍：
不，它们是我们社会和日常生活中不可或缺的一部分。
不，它们并不像看起来那么新。
不，社交媒体不是成功的关键。
是的，它们被大肆宣传为一种“补救措施”。
是的，社交媒体肯定可以为您的经营业绩做出贡献。
是的，当代爱因斯坦是伴随着社交媒体长大的……
社交媒体引起了不小的轰动。突然之间，它不再重要了，似乎没有它你就无法生活了。消费者有发言权并且（突然）拥有相当大的权力。但作为一个组织，您不应该已经倾听目标群体的意见吗？并与他们分享您的经验以改进您的产品或服务？社交媒体是否提供了一个良好的互动渠道来进一步发展这一点？的确。因为您的目标群体（B2C 和 B2B，或 H2H：人类 2 人类）不应该突然受到更多关注，因为它找到了一个可以发表意见并被听到的平台？
我认为剩下的最重要的问题是：如果我们不将社交媒体视为炒作或非常复杂，我们作为组织难道不会开始这样做吗？我们是否应该从错误中吸取教训，只需询问我们的目标群体他们是否欣赏这种形式的沟通，如果喜欢，他们期望什么？难道我们不会自动让他们以社交方式参与到这个过程中吗？毕竟，我们不是每天都与客户、供应商、关系和同事进行个人接触吗？
去做就对了？
我和我的同事在一家互联网机构工作，几乎每天都会收到有关社交媒体的问题。在战略、战术和作战层面。我阅读并讨论了很多有关近年来备受关注的现象的内容。但为什么许多人将社交媒体视为新的、创新的、复杂的和有风险的东西呢？好吧，技术发展正在以惊人的速度发生。网络营销人员很难跟踪这一点，更不用说对于日常不参与网络营销职业的企业家和员工而言。但是，冒险去研究社交媒体是什么、它们能带来什么以及如何应对它们的勇气在哪里呢？
所谓的社交媒体专家
不，相反，市场上有大量所谓的社交媒体专家和大师，他们非常乐意帮助您解决此问题。高 Klout 分数或 Twitter 上的众多关注者并不能说明你的知识水平或专业水平。一句众所周知的谚语说：“在盲人之地，独眼者为王。”我认为这非常适合荷兰的社交媒体格局。因为问题是这些专家是否也了解如何有效地将社交媒体整合到您现有的业务策略中。
事情经常出错的地方
为什么组织要求对社交媒体进行解释，而不是对在线营销的有效使用进行解释？因为它很“热”。社交媒体本身只是一种手段，而不是目的。您可用来接触和动员目标群体的资源范围已经扩大，并提供了新的可能性。社交媒体现在已成为其中的“正常”部分。因此，令人遗憾的是，人们如此关注一种资源，而没有考虑到更广泛的视角。
社交媒体的有效使用超出了营销部门的范围，而是更大范围的一部分。一切都从您的业务战略的核心开始；我们是谁，我们做什么，我们在哪里做， 我们为什么要做我们所做的事情，我们想要做什么以及将来什么时候做？
基于这些原则，无论是否补充现有（诚信）政策，您都可以制定在线策略，并将其转化为社交媒体策略和/或政策。如果你还需要这样的策略和政策。例如，谷歌在其政策中表示“不要犯傻”。不言自明，对吧？耐克的策略是什么？ 菲律宾赌博数据 没错，就是“去做吧”。当然，将社交媒体作为工具的具体且深思熟虑的策略肯定会带来附加值；毕竟，您还有针对搜索引擎、电子邮件、移动和广告的特定策略。
只是一个新的聚会地点
在关于社交媒体的头脑风暴会议和演示中，我展示了一个典型的喜力广告（见对面）。喜力当然会取笑这些网络，但这是正确的：“市场上有很多新的‘酒吧’，喜力多年来一直为人们提供互相见面、交谈和分享经验的机会。或者介绍其他人给你认识。”一个很大的区别是，你现在已经知道你的朋友和亲戚上周做了什么，而不是在酒吧里问。明天你可以读到酒吧另一边所说的内容。
我们已经沟通过了
我们分享和联系的动机没有改变。我们只是想表达我们自己的社会身份并随时了解时事。我们一直在沟通；一切都没有改变。然而，（技术）可能性是存在的。我们过去使用烟雾信号，现在我们互相发送推文。志同道合的人们仍然越来越多地通过互联网来寻找彼此，在博客、论坛和特定社区中分享经验。然而，这种情况发生的速度是前所未有的。每个人都可以主动或主动参与并表达自己的意见。每个人都是发布者，都有发言权，可以参与或发起讨论。