团队做出的一项重要改变是行动号召 (CTA) 按钮。Influence Hunter 网站上的原始 CTA 是“预约电话”,后面跟着一个次要 CTA,标有“什么是网红营销”。点击“预约电话”按钮会将用户带到一个单独的页面,要求他们填写表格。“我们通过 Hotjar 发现,这个页面的点击率非常低,表单注册/转化率并不像我们所希望的那样,” ThrillX Design(Influence Hunter 的用户体验和网页设计机构)创始人兼首席执行官 Arsh Sanwarwala 说道。
通过分析热图并查看其他竞争对手,团队决定将“预约电话”按钮改为“了解更多”。“了解更多”按钮不再将访问者带到单独的页面,而是直接将用户向下滚动到表单。
他们还决定完全删除次要的 CTA,以使操作完全集中在一个主要目标上,那就是让用户填写表格。
创意示例 #5:网红营销机构 多米尼加共和国电报数据 主页上的两个 CTA 已更改为一个 CTA
创意示例 #5:网红营销机构主页上的两个 CTA 已更改为一个 CTA
该网站的 CTA 点击率从 9% 上升至 30%。
创意示例#6:热图显示影响力营销机构使用新的单一 CTA 提高了点击率
创意示例#6:热图显示影响力营销机构使用新的单一 CTA 提高了点击率
该团队还发现每周预订的电话数量增加了 232%。“我们确实看到用户通过 Hotjar 录音一进入网站就点击了‘了解更多’按钮,”Sanwarwala 说道。
他们还发现,网站上原来的表格太长了,因为有很多不必要的问题,而且垂直格式也让表格看起来比实际要长。团队坐下来,确定哪些问题不是绝对必要的,以质量。
创意示例#7:影响力营销机构的前后表格
创意示例#7:影响力营销机构的前后表格
以下是网站重新设计的最终结果:
转化率(预订电话)增加 385% – 每月额外增加 80 条线索
跳出率下降 22%
平均会话时长增加 94%
现在,他们 90% 的客户都是通过他们的网站获得的,并且在短短几个月内就创造了数十万美元的收入。
“通过重新设计网站,Influence Hunter 终于能够实现他们的长期愿景,即通过 SEO 和 Facebook 广告获取更多的入站潜在客户,而他们之前的网站从未有信心做到这一点,”Sanwarwala 说。
“我们终于能够实现入站营销的目标,并且对投资网站充满信心,”Kozinets 表示同意。“你最不想做的就是把大量资金投入到无法产生转化和结果的东西上。”