过去十年，商业世界发生了很大变化。不仅市场适应了新的环境，买家本身也在创造其他与公司互动的方式。由此，我们今天所知道的新消费者出现了。
这个人会是谁？想想在信息时代长大的成年人和年轻人：互联网创造了一种新的消费方式，顾客在花钱之前会寻找更多的选择和评估。如果你不适应这些新的受众，你将错过在市场中成长的绝佳机会。
为了让您的业务不落后，我们为您提供了 4 个提示，帮助您适应新的消费者状况。一探究竟：
提供有用且完整的信息
正如我们已经提到的，您的客户不仅仅信任卖家做出任何决定。至少，他们会先和六六个人交谈。如果任何卖家试图掩盖业务的负面影响，请注意消费者可能会立即放弃购买。考虑到国家正在走出危机，他们最希望的就是每一分钱都花得值。
获得这些潜在客户信任的最佳方法是向他们提供做出明智决策所需的所有数据。您可以而且应该突出您的产品或服务的与众不同之处 。如果这还不够，那么是时候评估您的竞争对手并找出您的受众真正在寻找什么。
不要让您的客户等待
是时候将您的联络中心提升到一个新的水平了如果我们必须用一个特征来概括 玻利维亚 whatsapp 数据 新消费者的概况，那么它可能是“动态的”。他周游不同的环境，寻找各种机会，但他也不再有时间坐等事情发生。他在排队等候的每一分钟，完成销售的机会就会减少一次。
虽然不可能让所有事情都瞬间完成，但您可以 优化流程， 从而减少客户的时间消耗。自助服务、服务细分等方法可以节省您一天的几个小时。
与您的潜在客户建立关系
对于新消费者来说另一个重要的一点是，他们不仅仅是在寻找产品，而是在寻找购物体验。这种收购除了解决问题和产生实际利益之外，还必须提供一些满足感。许多人最终对某个品牌忠诚不是因为产品本身，而是因为良好的服务和对公司的熟悉。
使用数字技术
最后，毫无疑问，新消费者形象的中心点是互联网。这是当今推广任何品牌或产品的最佳空间，具有最佳的成本效益比、覆盖范围和回报。此外，它也是投资客户关系的好地方。 尤其是社交网络，非常适合交流想法和收集客户的反馈。