与员工建立沟通的3个错误

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maksudasm
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与员工建立沟通的3个错误

Post by maksudasm »

开发一个清晰的算法来与下属沟通并在建立沟通时避免明显的错误非常重要。以下列出了管理者经常对员工犯的主要错误。

沟通缺乏清晰度
领导者最常见的错误之一。当需要尽可能详细地解释目的和目标、思考实施进度并指出预期结果时,他只是匆忙地简单解释任务,而没有关注其严重性。

当然,在这种情况下,员工可能会犯错误,因为他没有完全正确地理解他们对他的要求,或者因为执行过程中出现了本应由经理亲自解决的问题。与此同时,老板的烦躁情绪开始增加,因为他相信一切都井然有序,并期待着一份工作报告。一系列误解、分歧和冲突不断增加,这对参与活动的每个人都产生了负面影响。

沟通中的错误

如果管理层事先考虑如何清楚地 柬埔寨电报号码数据库 制定任务并在平静的环境中向员工表达,那么困难是可以避免的。之后,他澄清一切是否清楚,并讨论了控制的时机。

问题是可以避免的,最主要的是要记住:

员工可能无法完全理解您,这是正常的。经理必须向下属解释他对问题的看法。

清晰的措辞很重要,最好是书面形式。这样你就可以记录任何有争议的观点,这样就不会有双重理解。

立即检查你的下属是否理解你的意思。最好让他重复一下他记在记忆里的内容。

沟通不平衡
问题并不那么明显,但实践证明,由于沟通不平衡,许多业务关系可能会被破坏。如果公司的员工缺乏经理的关注,那么他就会开始解决这个问题,而不是工作问题。

如果相反方向的沟通不平衡,上司与下属沟通过多,那么渐渐地就会对活动产生严重影响,人们会变得更加焦虑、烦躁,容易发生冲突。

沟通不平衡

情况可以表示如下:

在公司的一个部门,经理将与下属的沟通减少到最低限度,甚至通过社交网络发出指令。只有当员工违反工作惯例时,才会与他沟通。经理所有的时间都在他的办公室里度过。

在公司的另一个部门,经理每天举行计划会议、会议和头脑风暴会议。他要求每小时对任何问题进行反馈,并不断在办公室里走动,查看员工的工作电脑,监控命令的执行过程。

这两种行为方式都是不好的;您需要在与每位员工沟通时选择中间立场。有些人需要持续监控,而另一些人因此只会工作得更糟,这意味着必须协调与他们的沟通量,特别是在控制和反馈方面,以避免给公司带来不愉快的后果。
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