致力于跨团队培训不仅为了让你们能够完成彼此的工作，而且是为了促进同理心并开始思考你的工作将如何影响其他人。
正如我们应该避免部门孤立一样，我们也应该避免报告孤立。将来自各个渠道的数据整合在一起，讲述一个连贯的故事。
创建反馈文化，使反馈不再具有个人色彩，而更多地体现为改进工作。
即使您无法更改组织结构图，您仍然可以通过与其他团队的同事合作来实现非孤立状态。
Mary Bowling — 品牌为王：如何在本地搜索新时代称霸
玛丽接下来登台阐述了为什么品牌在最新的本地搜索时代对于成功如此重要。
知名度：该企业在行业内是否知名且受人尊敬？Google 会关注其他人对您的评价。@MaryBowling #MozCon
关于谷歌从我们的网站上夺走点击量 首席副总裁运营电子邮件列表 的讨论有很多，玛丽认为谷歌实际上为本地企业提供了大量机会来增加我们在 SERP 上的转化率。
根据 Mike Blumenthal 的研究，70% 的本地企业转化发生在 SERP 上，而较小的比例发生在网站上。虽然两者都很重要，但 Mary 表示，本地企业确实需要专注于拥有自己的品牌 SERP。
谷歌喜欢品牌，而我们可以告诉谷歌我们是好品牌的一个方法就是控制其他网站对我们的评价。
想了解 Google 最近对本地业务的关注吗？他们正在从一家帮您寻找答案的公司转变为一家帮您完成任务的公司。
控制您在品牌 SERP 上所能控制的一切，无论是管理评论、确保您的 GMB 是最新且准确的，还是投资 PR 来影响出现在您的品牌 SERP 上的新闻和其他提及。
Google 为小型企业提供了多种吸引客户的方法。充分利用这些方法！
Casie Gillette — 创造回忆：创造人们记忆的内容
Casie 告诉我们，只有 20% 的人能记住他们读过的内容，这意味着你可能不记得了。我们尽量不要太介意。与此同时，你如何创作出人们真正能记住并反复阅读的东西呢？