Spotify 的商业模式允许顾客随意启动和停止服务，因此它非常成功地留住了顾客。
Spotify 的定价和其他流媒体音乐服务类似，音乐目录也几乎相同，那么它如何脱颖而出呢？这和你们的内容策略又有什么关系呢？
在杀手级内容策划和用户参与度方面，Spotify 是一个榜样。
事实上，Spotify 在音乐方面做得非常出色，任何试图策划引人入胜的内容的人都可以从 Spotify 身上学到五大教训：
1. 添加唯一值
2. 为个人用户定制内容
3. 创建社区
4. 整合用户生成内容
5. 满足客户需求
为什么内容策划对 Spotify 很重要？
Spotify 与 Pandora
1. 添加唯一值
Spotify 不仅提供流媒体音乐服务，它还精选播放列表并允许客户精选自己的播放列表。
与其他音乐流媒体服务不同，Spotify 建立了一个按心情、活动甚至一天中的时间分类的庞大播放列表库。播放列表可以保存以便以后轻松访问，并且通常每周更新一次。
这有助于 Spotify 的独特价值，即帮助用户找到他们通常找不到的新音乐。由于 Spotify 不断为聆听体验增添价值，移动和桌面用户每天听音乐的时间约为 150 分钟。
Spotify 的精选内容
要点：任何人都可以策划内容，但您需要增加独特的价值，以使自己在竞争中脱颖而出。
2. 为个人用户定制内容
“每周发现”播放列表根据您的收听历史和您与其他 Spotify 用户的共同品味来精选歌曲。
您听的越多，Spotify 用来创建您每周播放列表的数据就越多。Spotify 还提供所谓的“精选”，即您喜欢但以前可能从未听过的歌手的歌曲。
此功能非常适合发现新音乐或在您不想主动控制聆听体验时使用。
另一个使用客户数据创建自定义内容的绝佳示例是 Spotify 的音乐年。每年年底，Spotify 都会深入挖掘每个用户的数据，并显示该用户全年的 Spotify 趋势统计数据。
它显示了当年播放的第一首曲目、他们听过 希腊 whatsapp 数据 的顶级艺术家，甚至每个季节他们听过最多的艺术家。
Spotify 利用客户数据为客户创造真正个性化的体验，从而保持用户的参与度。
要点：为个人用户（或至少是狭义的用户群）定制内容有助于让他们参与您的内容。
3. 创建社区
Spotify 在将用户聚集在一起分享、享受和发现音乐方面做得非常出色。
Spotify 表示，有 55% 的用户通过 Facebook 连接到其平台，这使得用户可以通过 Spotify 快速与 Facebook 好友联系，并分享他们正在听的内容。
Spotify 最古老的功能之一是允许用户实时查看朋友正在听什么，并轻松地自己收听这些歌曲。
此功能促进了平台内共享社区的发展。用户还可以通过 Spotify 内的消息应用程序与朋友分享歌曲，这意味着他们无需发送电子邮件或短信即可与朋友联系。
要点：创建社区可以加强内容与人们现实生活的联系。这种联系可以提高参与度。