您可以将业务详细信息（例如名称、描述、产品目录、类别、网站和工作时间）添加到 WhatsApp 个人资料中。持续的业务信息使客户可以轻松联系您，并与客户建立信任。
3. 提供自动问候信息
另一个功能是，每次客户第一次向您发送消息时，自动向客户发送问候语。该消息应该是欢迎他们的，告诉客户欢迎他们联系客户支持窗口。
4. 使用快速回复
在客户支持方面，WhatsApp 具有创建常见问题或经常请求的查询的快速回复概览的功能。可以通过编写指定的快捷方式或关键字来访问这些内容。这将节省每次回答常见问题的时间和精力。
5. 设置离开消息
当公司下班或关门时，您可以启用离开消息，让他们知道您 委内瑞拉电话号码库 现在不在。可以使用的其他策略包括提供业务人员回复客户的预计时间或客户得到回复的时间。
6. 将 WhatsApp 与客户支持工具关联
根据业务规模和客户查询量，WhatsApp 可以与 CRM 系统或帮助台窗口软件等客户服务工具相关联。集成等外包服务允许跨各种平台获取客户数据和参与度。
7. 在网站上添加 WhatsApp 聊天小部件
随时提供客户支持的最简单、最有效的方法是将WhatsApp 聊天小部件整合到您的商业网站上。强调小部件在创建定制体验、管理专业风格以及提高客户忠诚度和满意度方面的重要性。
8. 使用消息模板进行跟进
实施 WhatsApp 消息模板可以重新打开 WhatsApp 的消息窗口，让客服人员能够在工作时间之外跟进客户过去的投诉和疑问。与其他工具不同，您将能够立即在 Getgabs 中同步、开发和启动 WhatsApp 模板以提供客户支持。