作为一名数字营销顾问，我接触过各种规模和行业的公司。
从在线销售化妆品的个人微型企业家，到拥有一千多名员工的大型组织。当我们谈论入站行动时，这些公司有非常不同的策略。但是，如果我们谈论时事通讯和营养流，其中大多数（不是全部！）都有一些共同点。
我说它们并不全部是因为，是的，电子邮件营销有可能 巴林电子消费者电子费者电子邮件列表表 不是公司最好的时间和金钱投资。例如，她可能没有自动化工具，也没有预算来雇用一个自动化工具。
还有一种情况可能是公司里的人可能没有使用电子邮件的习惯。
注意：这个案例必须得到很好的分析，因为我今天看到许多公司假设他们的人不使用电子邮件，并且当我们进行测试时他们感到惊讶。在极少数情况下（事实上，在与 Inbound 合作的 2 年中，只有 1 个！）我发现电子邮件营销在策略中没有意义 - 或者不值得付出努力。
尽管这些概念相对简单，但理论和实践仍然存在很多混乱。因此，我们将不再拖延地解释一下每个术语及其应用。
什么是时事通讯？
时事通讯一词有多种定义。如果我们考虑它的字面翻译，正确的定义将是新闻通讯，即针对一群人的书面通信。
有些人将时事通讯与垃圾邮件混淆，垃圾邮件是我们在收件箱中收到的那些不方便的促销电子邮件，而无需询问它们。这就是问题的X点。
要发送新闻通讯，您的受众必须明确提出接收您的邮件的请求。无论您是否提供免费教育内容、促销优惠、折扣或有关您公司的最新信息。
因此，在入站策略中，时事通讯可以定义为定期向请求接收内容的特定人群发送相关内容。
我想开始一个时事通讯策略。我从哪里开始？
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当我们谈论入站营销时，在许多情况下，让您的时事通讯 90% 是教育性的，10% 是促销性的，这是一种健康的做法。
这是因为我们使用它时的目标是通过优先考虑学习和发现的阶段，进入一些考虑和意图，并降低评估和购买内容的频率，来吸引受众，解决他们的疑虑并教育他们。
请记住：每个公司都有其特点！我上面所说的是根据我在 Inbound 方面的经验得出的概括，但每个案例都必须单独评估。
考虑到已经提到的良好实践，让我们看看如何启动时事通讯策略：
1- 发现您的电子邮件库来自哪里并对这些联系人进行分析
如果您的基地已被购买，最好将其扔掉并开始从头开始产生新的潜在客户。拍摄不了解您公司或未请求接收您内容的联系人违反了时事通讯策略的良好做法，此外还可能损坏您的域名并影响电子邮件的递送。
2- 分析您掌握的有关该基地的信息
例如，您知道谁是您的客户，谁不是？或者您知道这些联系人所在的城市或省份吗？如果您知道，请从头开始进行细分。这将帮助您在与他们交谈时更加自信。
3- 确定您将为受众做出的承诺，并将转化点插入您的博客和/或网站
例如，在这些帖子中，我们有CTA（号召性用语）邀请读者接收精彩内容，就像您刚刚阅读的内容一样。
当用户注册时会发生什么？我们信守承诺。我们按照读者选择的频率发送令人难以置信的内容。
4-创建答录机
自动回复只不过是一封自动电子邮件，感谢读者注册，并且已经提供了第一个价值，无论是第一个内容、丰富的材料（例如电子书和信息图表），还是只是感谢以及订阅者的内容的一致性从这一刻起就会收到。
5- 定义运输频率
无论是每周、每两周还是每月，确定您的发货频率并遵守这一承诺。
6- 确定镜头中包含的内容数量和类型
您的内容可以是：
促销：优惠、促销、新产品发布；
机构性：与贵公司相关的新闻；
关系的：关系的；
交易性：按读者兴趣细分。
每次发送的内容量没有限制，但请记住，一次发送太多内容可能会使您的电子邮件不太客观。每一项测试 1、2、3、4 和最多 5 个内容。
（如果您尝试了更多内容，请在评论中与我们分享您的经验！）
7- 确定发货标准
定义发货的良好标准是：
新鲜度：无论主题如何，都使用博客中的最新内容进行拍摄；
主题：内容始终与某个主题相关的镜头。
8- 开始工作并衡量您的结果！
根据假设开始拍摄。此时，您仍然不确切地知道受众的行为是什么样的以及什么最适合他们。
因此，监控射击率并了解其行为非常重要。最重要的价格是：
打开：显示已发送的电子邮件有多少被打开。使用电子邮件主题和预览文本（主题后面出现的文本！）进行A/B 测试很有趣，可以了解什么类型的主题让您的用户对您的电子邮件更感兴趣。
点击：显示打开电子邮件的人中，有多少人点击了其中的链接。您可以测试各种变量，例如：文本大小、不同的图像、不同的号召性用语，然后从那里发挥您的创造力！
软退回：这些电子邮件由于临时错误而未送达。发生这种情况的原因有很多，例如收件箱已满、防病毒软件阻止、临时访问或连接失败，情况就是这样。
硬退回：这些电子邮件由于永久性错误而未送达。它们的发生可能是由于电子邮件地址无效或该联系人不活动所致。他们必须受到比软弹跳更严格的对待。
取消订阅：这些人要求停止接收您的电子邮件。这是一个非常重要的比率，因为当它很高时，可能表明您发送电子邮件的频率非常高，或者内容错误。
什么是营养流？
与时事通讯策略不同，时事通讯策略的前提是定期发货，而营养流总是有开头、中间和结尾。它是发送到您的电子邮件库的一部分的一系列电子邮件，旨在实现特定目标。
此序列将始终从触发器开始，即从您的联系人采取的操作开始。例如，此操作可以是下载某些材料、访问页面、打开或单击特定电子邮件等。
从此触发器开始，这一系列电子邮件将自动触发，始终旨在引导读者实现先前确定的目标。因此，无论目标是什么，在开始设置该流程之前定义该流程的目标非常重要。
我想建立一个营养流。我从哪里开始？
1-确定你的目标
要知道我们将如何到达某个地方，首先有必要知道我们想要到达哪里。因此，如果您不知道自己的目标是什么，那么创建营养流就没有意义。
无论您的目的是引领销售漏斗的下一阶段，无论是获得商机，还是只是教育您的联系人，只有当您的目标非常明确时，才能创建流程的内容。
2- 确定将触发电子邮件的触发器
如上所述，“触发”是流的进入条件。例如，它可以是填写捕获页面、输入目标列表、访问与您的策略相关的页面等等。
3- 确定哪些细分将收到电子邮件
假设您销售女鞋和男鞋，并且您的流程目标是让联系人在流程结束时为自己购买鞋子。
如果您的数据库中有有关潜在客户性别的信息，那么创建一个专注于男性和一个专注于女性的流程可能会很有趣，因为与这些受众中的每一位受众的沟通都是不同的。
您还可以根据潜在客户所在的购买旅程阶段、他们所担任的职位，或者您数据库中可能存在的任何可能影响您与联系人的接触方式的信息进行细分。
4- 确定电子邮件的流程和内容
已经到了上班的时间了。考虑潜在客户所处的购买旅程阶段始终非常重要。
例如，如果您只下载了学习和发现材料，您可能还不知道您遇到的问题以及您的公司可能解决的问题。因此，这个流程可能会更广泛一些，因为仍然需要在许多问题上对您进行教育。
另一方面，假设您有一家电子商务公司，并且希望为在虚拟商店中放弃购物车的潜在客户创建营养流。这些人已经表达了对您的产品的兴趣，并且已经在这个旅程中走得更远。
因此，我们的目标不是教育他们了解他们的问题，而是“推动”他们购买。因此，这个流程可能会稍微短一些。
5- 启动流程，跟踪费率并运行测试！
就像时事通讯拍摄一样，监控打开率、点击率、硬弹跳率、软弹跳率和退订率非常重要。
但是，除此之外，一个健康的做法是更密切地监控最后一封（主要是最后一封！）电子邮件的点击率，因为它们可能包含此流程预期的号召性用语。
如果我们对所有电子邮件都获得了优异的评价，但对最后一封电子邮件却没有，那么它就没有达到其目的。因此，要小心！
如果您想更深入地研究这一策略，请在我们的文章中了解如何为您的公司创建完美的营养流程。
结论
您已经知道，营养流是一种特定的中短期行动，有开始、中期和结束。此外，时事通讯是一种重复的行为，理论上永远不会结束。
因此，充分利用两者，您可以保证：
您在联系人心中的存在，并通过时事通讯与他们进行持续、准确的沟通；
对您的潜在客户进行战略教育，以及流程结束时可能的关键转变；
由于自动化操作节省了时间；
洞察受众的行为。
这些行动如果以战略性和分段的方式相互协同使用，可以将电子邮件转变为公司强大的沟通和转化渠道。
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