连接设计与人工智能：您的完整指南

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紧跟最新设计趋势是成为创意专业人士的必要条件。未来几年设计师需要适应的一个领域是人工智能 (AI)。人工智能正在获得关注，目前是一个价值 150 亿美元的产业。到 2020 年，该产业预计将增长到 200 亿美元，超过 2,600 家公司正在开发某种类型的人工智能技术。

人工智能的方方面面
人工智能不仅仅是机器人和虚拟助手。人工智能自 1956 年就已出现，并取得了一些巨大的飞跃。外汇数据 然而，品牌现在才开始适应人工智能。也许你见过 Cortana、Siri 或 Alexa。

谷歌的语音识别技术准确率高达 92%。Facebook 的 DeepFace 声称其准确率与人脑相当，准确率高达 97%。人工智能也已出现在其他行业，充当虚拟银行助理和机器人酒店工作人员。甚至谷歌的搜索算法 RankBrain 也使用人工智能来预测人们正在搜索的内容。

对于设计师来说，人工智能的整合提供了大量以前没有的机会。然而，为了能够利用这些机会，你必须了解社会学和心理学。学习这些科学的目的是让你更好地理解人类行为和人们可能做出的选择。

创造高度个性化的体验
借助人工智能，您可以为每个用户（而不是普通人群）开发高度个性化和个性化的体验。这是设计方面的一大进步，因为我们只能预测普通人的需求。不幸的是，这限制了我们根据每个人的需求和愿望与他们建立联系的潜力。

想象一下，浴室里的灯光可以根据您的需求进行调整，或者汽车的配置文件可以根据每个用户进行重置。您甚至可以使用教育机器人根据孩子的注意力持续时间编辑她的辅导计划。人工智能的潜力是无穷无尽的，因为它使我们的产品和服务能够具有情感感知能力，而不仅仅是呈现。

扩展你的设计教育
不管你是 5 年前还是 20 年前上学，你接受的教育都不是专注于人工智能的。大多数设计课程都涉及一些文科知识，但人工智能比这更深入。要完全理解它，你可以从高等教育课程中受益，或者参加各种在线网络研讨会和研讨会，讨论人工智能和设计。

以下是您可能关注的一些学科：

数学。数据无处不在。无论是以统计数据、数据挖掘还是数据科学的形式，设计师都需要更好地了解如何收集和分析数据。这些信息将有助于决策。人工智能通过机器学习改变了现状，机器学习本质上是教机器做决策。

心理学。人工智能系统能够检测各种情绪、地点和时间。基于这些因素，它们可以根据用户的需求采取相应行动。设计师必须深入了解人类心理学，这样他们才能考虑到人们在晚上 12 点和凌晨 12 点的感受。

社会学。人工智能系统应该被视为社会的一部分吗？人工智能系统能够相互通信吗？不同的人工智能系统有可能形成自己的社会吗？人工智能将改变社会的运作方式，设计师必须决定他们希望这种改变走多远。

取得平衡
在设计领域，在创造个性化体验和令人毛骨悚然的体验之间取得平衡变得越来越重要。了解太多个人信息不仅会吓跑人们，而且人工智能还存在自行判断的风险。人们可能对此感到不舒服，尤其是如果他们没有注册的话。

未来，使用人工智能将不再是一种选择。在某种程度上，这将是你必须解决并融入实践的问题。要想成功，你需要让人工智能访问适量的数据，同时坚持你的品牌价值。

此外，您仍必须提供人机交互来处理复杂情况。当客户感到沮丧、愤怒、困惑或有更多基本问题时，他们会希望与人而不是机器交谈。

品牌借助人工智能获得成功
哪些品牌已经在人工智能方面取得了成功？Under Armour 有一款 UA Record 健身应用，它使用机器学习技术分析食物、锻炼和睡眠数据。这些信息与其他匿名用户的见解相结合，提供及时的建议和激励。

EasyJet是一家廉价航空公司，它在人工智能方面也取得了成功。该航空公司计划使用机器学习技术为客户提供更好的服务，例如优化目的地和航班时间。Skype也在使用人工智能提供语音识别和实时翻译。这些只是使用人工智能来改善服务并为客户提供更好体验的少数公司。

结论
未来几年，人工智能与现实生活之间的界限将继续融合。这将引发对道德和人类情感的担忧。网页设计师需要找到方法，为客户提供他们期望的个性化体验，而不会过于侵入。通过允许人工智能访问正确的数据，加上了解各种科学（社会学和心理学），您可以成功优化客户体验，而不会妄自尊大。